Aujourd’hui, nous vous proposons de découvrir le témoignage de Camille Ledieu, ostéopathe et spécialiste de l’ergonomie des postes de travail. Passionnée par la compréhension du corps humain et la prévention des troubles musculosquelettiques, elle accompagne les entreprises à travers des actions concrètes : réglages ergonomiques, éveil musculaire, gestes et postures ou encore consultations individuelles. Son objectif : rendre chacun acteur de sa santé en lui donnant les clés pour prévenir durablement les douleurs et préserver son capital physique au travail.

Le parcours de Camille Ledieu, au service de la prévention des douleurs au travail

Pourriez-vous vous présenter et nous expliquer votre parcours ?

J’ai toujours eu envie de travailler dans le domaine de la santé. Comprendre le fonctionnement du corps, savoir pourquoi une douleur apparaît, comment elle s’installe, ça me passionne.

Mais au-delà, il y a aussi l’envie du contact humain, d’être en lien direct avec les personnes.

C’est pour cela que je me suis orientée vers l’ostéopathie, c’est un métier où l’on analyse beaucoup : on teste les structures du corps, on cherche des déséquilibres, des dysfonctionnements et on ajuste en permanence. Mais la profession repose aussi sur une approche globale : on ne regarde pas seulement une zone douloureuse, on s’intéresse à la personne dans son ensemble, à son quotidien, à ses habitudes de vie. Chaque personne est différente, donc chaque séance l’est aussi !

Cette approche globale s’inscrit pleinement dans une démarche de prévention des TMS au travail.

Qu’est-ce qui vous anime dans votre métier au quotidien ?

Durant mes passages dans les entreprises, ce qui m’importe, c’est de voir les personnes gagner en autonomie et devenir actrices de leur propre santé. Pour moi, tout est gagné lorsque quelqu’un comprend mieux le fonctionnement de son corps, identifie ce qui favorise l’apparition ou l’aggravation d’une douleur, et met en place des actions adaptées pour y remédier. Cela contribue directement à la prévention des TMS au travail en entreprise.

Mon rôle ne se limite pas à intervenir à un moment donné : il s’agit aussi d’expliquer et de donner des clés de compréhension. Quand le salarié repart en sachant pourquoi il a mal, ce qui peut entretenir la gêne, et surtout ce qu’il peut faire au quotidien pour améliorer la situation, c’est une vraie réussite.

Pour citer un exemple, un collaborateur que je suis actuellement a pu aider un collègue souffrant de lombalgie depuis son changement de poste, en lui montrant certains gestes et exercices en lien avec l’activité que nous avions vus ensemble. Cela lui a permis de soulager sa douleur. 

J’apprécie aussi particulièrement ces moments de prise de conscience : « Je comprends mieux pourquoi j’ai ça ! », « Je me sens beaucoup moins raide depuis que je fais ces exercices en début de poste », « C’est vrai que ça me gêne moins d’être installé de cette manière ». 

À partir de là, les choses changent : Les exercices sont faits plus régulièrement, les ajustements sont appliqués plus sereinement, et la personne se sent davantage en confiance.

Sur quels types d’actions en entreprise êtes-vous amenée à intervenir ? 

J’interviens en présentiel sur des sujets variés, que ce soit dans le cadre d’activités physiques ou sédentaires.

Les participants viennent d’horizons très variés : travail sur écran, logistique, manutention manuelle, conduite… 

En atelier individuel, j’interviens à travers des séances d’ostéopathie, des conseils d’ergonomie sur le poste de travail et des recommandations personnalisées sur les gestes adaptés à chaque personne.

En atelier pratique, en formation ou en session de sensibilisation, je travaille avec des groupes de 5 à 15 personnes sur des thèmes comme :

• Étirements au travail
• Éveil musculaire
• Prévention du mal de dos
• Prévention des troubles musculosquelettiques
• Gestes et postures
• Ergonomie des postes
• Auto-massages
• Gym du dos

Chez Goalmap, nous proposons un éventail d’interventions sur des formats divers, en présentiel ou distanciel : conférences ou sensibilisations en format court (1h30) et formations sur une demi-journée (3h30) ou une journée (7h). Ces interventions s’adressent à tous les publics (salariés, managers, responsables QHSE, direction) et peuvent accueillir de 10 participants à un nombre illimité lorsqu’elles ont lieu en distanciel.

C’est quoi pour vous un bon formateur en entreprise ? Quels sont vos conseils pour une formation de bonne qualité en entreprise ?

J’aime me dire que j’anime une formation comme moi j’aimerais y assister ! Avec des informations claires, compréhensibles, sans jargon inutile, et surtout du concret qu’ils peuvent aussitôt mettre en place.

Selon moi, tout bon intervenant sait expliquer simplement, mais aussi écouter. Une formation ne doit pas être un monologue : plus il y a d’interactions, de questions et d’échanges, plus l’atelier devient vivant et répond réellement aux besoins des participants. Faire participer, proposer des mises en situation, travailler à partir de cas qui les concernent directement, ça fait vraiment la différence.

Quand c’est possible, je veille à mettre les conseils en pratique pendant la formation : tester un réglage, essayer un exercice pour l’ajuster selon les besoins et capacités du salarié, corriger une posture en direct.

La personnalisation est essentielle. Chaque entreprise, chaque métier, chaque groupe est différent. Je me renseigne toujours en amont sur leurs activités, et quand je trouve des études en lien avec leur corps de métier, je les utilise pour enrichir le contenu. Et si l’activité est très spécifique, je m’appuie sur leurs retours et expériences pour construire les échanges. 

Je garde aussi une approche positive : il n’est jamais trop tard pour s’occuper de soi. Même après des mois, parfois des années d’inconfort, on peut encore agir, ajuster certaines habitudes, intégrer de nouveaux réflexes. Le corps a une grande capacité d’adaptation quand on lui en donne les moyens !

Prévention des TMS au travail : le contexte en entreprise

Comment percevez-vous la prise en compte de l’ergonomie des postes de travail dans les entreprises ?

La grande majorité des salariés que je rencontre est intéressée et volontaire. Beaucoup ne cherchent plus seulement à “corriger une posture”, mais aussi à mieux gérer leur énergie sur la journée, éviter l’installation de douleurs chroniques et préserver leur santé sur le long terme. Le vrai enjeu, c’est d’accompagner et d’entretenir cette motivation pour transformer les bonnes intentions en habitudes durables.

Sur le terrain, les contraintes physiques les plus courantes concernent le maintien prolongé d’une position, parfois dans des amplitudes importantes, la répétition de gestes et des rythmes de travail soutenus. Ce n’est pas forcément le poste en lui-même qui pose problème, mais le manque de variation et d’ajustements réguliers.

Quelques exemples concrets selon le type de poste :

• Travail sur ligne / manutention de charges :
• Surfaces de travail trop basses ou trop profondes, manipulations constantes de charges ou d’outils → flexions importantes du cou et du dos, sur-sollicitation des bras et épaules.
• Statique debout prolongée → troubles du retour veineux. 

• Postes assis:
• Hauteur du siège ou du plan de travail inadaptée → désalignement de la colonne vertébrale et des membres supérieurs.
• Sédentarité prolongée, encombrement du poste → manque de mobilité, postures inconfortables et troubles du retour veineux.
• Équipements trop éloignés → sur-sollicitation des membres supérieurs.

• Postes sur écran :
• Écrans mal positionnés → désalignement du rachis, tension dans le cou, le dos et les épaules.

Ce sont parfois de petits détails, mais répétés plusieurs heures par jour, ils peuvent favoriser l’apparition de troubles musculosquelettiques. D’où l’importance de renforcer la prévention des TMS au travail.

Ces formations sont idéales à proposer pendant la Semaine de la QVCT. Avez-vous déjà pensé à en planifier ou à découvrir celles qui pourraient correspondre à vos besoins ?

En quoi votre métier d’ostéopathe vous permet-il de réaliser la mission Goalmap « ergonomie des postes » auprès de nos clients ?

Mon métier me permet de comprendre comment le corps fonctionne et réagit aux contraintes grâce à une connaissance approfondie de l’anatomie et de la physiologie du corps humain. Avec cette base, il est possible d’identifier quelles zones peuvent être sur-sollicitées, pourquoi certaines tensions apparaissent, même à distance de la zone douloureuse.

Un électricien qui reste à genoux, le tronc fléchi, plusieurs heures dans la journée peut potentiellement être confronté à des tensions et compensations musculaires et articulaires au niveau du bas du dos, des hanches, des genoux et des chevilles. Il peut aussi ressentir un léger engourdissement dans les membres inférieurs, dû à la contrainte sur les tissus ou certains nerfs superficiels. Il est possible d’anticiper ces effets et proposer des ajustements précis : postures alternatives, exercices ciblés pour limiter et/ou prévenir ces désagréments.

Au-delà de la prévention, mon métier me permet d’expliquer clairement au collaborateur pourquoi certaines positions peuvent être problématiques et comment de simples changements ou mouvements peuvent prévenir l’apparition de douleurs.

Observez-vous une prise de conscience des entreprises concernant l’importance de l’ergonomie et de la prévention de la santé physique ?

Oui, je vois clairement une progression. L’ergonomie et la prévention prennent davantage de place dans la réflexion des entreprises sur la santé au travail. On ne parle plus seulement d’aménager un poste, mais de préserver durablement les collaborateurs.

Certaines mettent en place des créneaux d’éveil musculaire ou d’étirements sur le temps de travail, ce qui est très encourageant ! On voit aussi des supports visuels ou des vidéos pour rappeler les bons gestes. On sent que la prévention n’est plus un sujet secondaire.

Cela dit, tout n’est pas encore homogène. Dans certaines structures, les actions restent parfois ponctuelles et manquent de suivi. Le véritable enjeu, selon moi, est de transformer ces initiatives en habitudes durables, avec un accompagnement régulier pour éviter qu’elles ne s’essoufflent.

Je suis aussi convaincue que l’activité sportive devrait occuper une place plus importante dans la prévention. Je l’aborde systématiquement dans mes interventions : une pratique sportive adaptée renforce la capacité du corps à supporter les contraintes professionnelles. Par exemple, une personne qui effectue de la manutention et pratique régulièrement du renforcement musculaire adapté peut mieux supporter les charges au quotidien et limiter le risque de douleurs liées aux gestes répétitifs ou à la fatigue musculaire.

Quelles actions concrètes recommandez-vous pour améliorer durablement la santé physique des salariés ?

Afin de renforcer la prévention des TMS au travail et d’améliorer durablement la santé physique des salariés, il est important d’agir sur plusieurs aspects :

Analyser et ajuster l’installation du poste de travail : régler la hauteur des tables, chaises, écrans ou transpalettes selon le collaborateur et le type de tâche. Par exemple, ajuster la hauteur d’une palette au niveau des hanches ou des coudes selon le type de charge manipulée, rapprocher un écran afin d’éviter de se pencher vers lui. Je rappelle souvent au collaborateur que l’objectif, c’est que le poste s’adapte à lui, et non l’inverse !

Des séances d’ostéopathie (une à deux fois par an) peuvent aussi aider à identifier et diminuer les dysfonctionnements afin d’améliorer le confort et limiter les douleurs mécaniques liées à l’activité.

Sensibiliser aux bonnes postures et aux gestes à risque est essentiel. On peut proposer des étirements sur les muscles les plus impactés, des exercices de respiration pour réduire les tensions accumulées, ainsi que des séances d’éveil musculaire et articulaire en début de poste, qui améliorent la mobilité et la détente lorsqu’ils sont pratiqués régulièrement.

Enfin, lutter contre la sédentarité tout au long de la journée reste la clé : changer de position, marcher, intégrer des pauses actives avec de petits exercices de renforcement. 

Un suivi régulier permet de rappeler les conseils, ajuster les recommandations et accompagner durablement les collaborateurs.

La collaboration avec Goalmap

Comment décririez-vous votre relation avec l’équipe Goalmap ?

Les échanges avec l’équipe Goalmap sont très agréables ! Les intervenants avec qui j’ai pu collaborer ont toujours été chaleureux et bienveillants, ce qui instaure naturellement un climat de confiance. C’est une équipe qui se montre réactive et disponible : en cas de question ou d’ajustement à prévoir, j’ai toujours reçu une réponse rapide. C’est rassurant et cela facilite vraiment l’organisation de mes interventions.

Les supports mis à disposition sont clairs et bien conçus : les documents pédagogiques offrent une base solide pour structurer les ateliers, et les présentations ou vidéos permettent d’aller à l’essentiel. Cela me laisse la liberté d’adapter le contenu en fonction du public et des situations rencontrées sur le terrain.

J’apprécie également leur fonctionnement, moderne et structuré : tout est pensé pour simplifier la préparation et se concentrer sur la qualité des ateliers.

Que pensez-vous des interventions qui vous sont proposées et de la manière dont elles sont opérées (contenus, espace coach, les outils d’aide etc.) ?

Je trouve que les ateliers proposés sont cohérents et en phase avec les réalités du terrain. Les contenus sont actualisés, rythmés et favorisent l’échange avec les salariés : par exemple, la présence régulière d’exercices pratiques, adaptés pour appuyer le discours de l’intervention, aide vraiment les collaborateurs à s’impliquer, rendant les séances vivantes et utiles.

La plateforme dédiée aux intervenants est, quant à elle, intuitive et bien organisée. Les missions, les éléments administratifs et les informations liées aux clients sont centralisés et facilement accessibles, ce qui simplifie la gestion au quotidien.

L’accès à des ressources complémentaires, notamment en vidéo, est un vrai plus pour approfondir certains points si besoin. L’ensemble offre un cadre clair tout en laissant une réelle souplesse d’adaptation selon le public rencontré.

En somme, tout est bien pensé pour faciliter l’autonomie de l’intervenant ! 

Pourquoi avoir choisi de devenir intervenant en entreprise pour Goalmap ? 

Intervenir en entreprise m’a semblé être une belle façon de compléter mon activité de cabinet en sensibilisant directement au sein de l’environnement professionnel. J’ai ainsi l’opportunité d’aller à la rencontre des salariés sur leur terrain, observer les postures, les gestes répétitifs et les enchaînements de mouvements propres à chaque métier. Je peux alors adapter mes recommandations et partager des pratiques adaptées à chaque situation. 

Je travaille avec Goalmap depuis 2023 et j’ai depuis réalisé plus de 70 interventions dans une quinzaine d’entreprises. Je tiens d’ailleurs à souligner l’accueil toujours extrêmement chaleureux que j’ai reçu de la part des entreprises !

Parmi les expériences marquantes :

• Le groupe Point.P : j’ai pu accompagner les collaborateurs sur plusieurs dimensions à la fois — éveil musculaire, ergonomie sur poste et consultation ostéopathique. Ce qui était particulièrement intéressant, c’est de pouvoir proposer un suivi complet : soulager les tensions, améliorer la posture et donner des clés pour gérer son quotidien de manière plus confortable.
• Le groupe FM Logistic : j’interviens régulièrement depuis plus d’un an avec un suivi individuel du salarié sur les gestes et postures. Ce suivi personnalisé rappelle les bonnes pratiques et adapte les conseils aux évolutions des postes et aux besoins de chaque salarié. C’est un vrai atout par rapport à un atelier ponctuel, qui laisse parfois passer des oublis ou de nouvelles contraintes.
• Le groupe Leroy Merlin : j’ai formé différents acteurs à animer eux-mêmes des séances d’éveil musculaire, en les sensibilisant aux bonnes pratiques pour qu’ils puissent les transmettre à leur équipe. Non seulement les participants ont appris pour eux-mêmes, mais ils sont ensuite devenus des relais capables de transmettre les bonnes pratiques à leurs équipes. 

L’article La Parole aux coachs : Camille Ledieu, rendre chacun acteur de sa santé au travail est apparu en premier sur Bien-être au travail, prévention santé et sécurité en entreprise.

Aujourd’hui, nous vous proposons de découvrir le témoignage d’Isabelle Friedel, coach et sophrologue, qui accompagne les entreprises sur des thématiques clés telles que la gestion des incivilités au travail, la communication bienveillante, l’intelligence émotionnelle ou encore la prévention des risques psychosociaux.

Le parcours d’Isabelle Friedel, au service d’un climat de travail plus serein

Pourriez-vous vous présenter et nous expliquer votre parcours ?

Au fil de mes années en entreprise, j’ai vu le stress, les incivilités et les tensions au travail devenir de plus en plus présents. Les injonctions à répondre toujours plus vite se sont multipliées, et j’ai peu à peu constaté qu’agir uniquement sur les organisations n’était pas toujours suffisant.

J’ai exercé pendant 20 ans en tant que Responsable RH, un poste qui m’a permis d’accompagner de nombreuses personnes confrontées à ces réalités. 

Parallèlement, j’ai pratiqué la sophrologie à titre personnel pendant plusieurs années. En 2020, j’ai décidé de me former au métier de sophrologue. J’accompagne aujourd’hui les particuliers comme les salariés dans la gestion de leurs émotions et le développement de leur capacité à prendre du recul.

Le monde de l’entreprise ayant toujours été le mien, c’est naturellement que je propose aujourd’hui des actions de formation et de sophrologie en entreprise, autour de thématiques telles que la gestion des incivilités, la communication bienveillante, l’intelligence émotionnelle et la gestion des conflits.

Sur quels types d’actions en entreprise êtes-vous amenée à intervenir ? 

Les formats d’intervention sont variés et s’adaptent aux besoins des clients. J’anime, par exemple, des actions de sensibilisation et de formation sur les thématiques suivantes :

• Prévention des risques psychosociaux (RPS)
  
• Gestion des incivilités et formation pour faire face à l’agressivité des clients ou des usagers
  
• Développement de l’intelligence émotionnelle
  
• Gestion des conflits : prévenir, traiter et dépasser les tensions
  
• Communication bienveillante : comprendre, dialoguer et coopérer
  
• Prévention et sensibilisation au harcèlement moral et sexuel

Selon les besoins, j’interviens auprès de groupes d’une douzaine de participants, ou auprès d’un public plus large pouvant aller jusqu’à une quarantaine de personnes.

Le saviez-vous ? Chez Goalmap, nous proposons un éventail d’interventions sur des formats divers, en présentiel ou distanciel : conférences, sensibilisations en format court (1h30), formations sur une demi-journée (3h30) ou une journée (7h). Ces interventions s’adressent à tous les publics : salariés, managers, responsables QHSE, direction, etc. Elles peuvent accueillir de 10 à 15 participants par session en présentiel, jusqu’à un nombre illimité lorsqu’elles ont lieu à distance.

C’est quoi pour vous un bon formateur en entreprise ? Quels sont vos conseils pour une formation de bonne qualité en entreprise ?

Je pense qu’un bon formateur est celui qui sait s’adapter à son public, comprendre les besoins et animer avec l’envie d’avoir un impact. Pour cela rien de tel qu’une formation animée avec des exemples concrets et des conseils pratiques.

Pourquoi la gestion des incivilités au travail est devenue un enjeu majeur ?

Comment percevez-vous l’évolution des incivilités et de l’agressivité dans le monde du travail ?

Les incivilités et l’agressivité font aujourd’hui partie de nos quotidiens, aussi bien dans la sphère professionnelle que personnelle. J’ai le sentiment que de plus en plus de situations, parfois même anodines, deviennent sources de tension. Dans ce contexte, la gestion des incivilités au travail devient un enjeu central pour préserver la qualité des relations professionnelles.

Quel lien faites-vous entre communication bienveillante et gestion de l’agressivité ?

Tous les secteurs ne sont pas touchés de la même manière. Néanmoins, de façon globale, l’accélération des rythmes de travail contribue à l’augmentation des tensions. Les environnements professionnels sont aujourd’hui plus changeants, plus instables, et donc davantage sources d’insécurité et de craintes.

La communication bienveillante c’est comprendre ce qui se joue derrière l’agressivité, adapter sa posture, communiquer sans s’effacer. C’est (re)trouver les codes pour coopérer sans céder, poser un cadre clair et respectueux. C’est comprendre aussi que poser ce cadre fait gagner du temps et non en perdre. Elle constitue d’ailleurs un pilier fondamental de la gestion des incivilités au travail.

Observez-vous une prise de conscience des entreprises sur ces sujets ?

De plus en plus d’entreprises prennent la mesure de ces enjeux et intègrent progressivement ces thématiques dans leurs plans de prévention. Les actions de sensibilisation se généralisent également et se diversifient, qu’il s’agisse de communication, de pratiques de sophrologie, de méditations guidées ou encore de challenges sportifs.

Il est essentiel d’impliquer le collectif dans sa globalité afin de maximiser les effets à long terme et le retour sur investissement.

La collaboration avec Goalmap

Comment décririez-vous votre relation avec l’équipe Goalmap ?

J’aime travailler avec Goalmap car les supports de formation sont complets, clairs et parfaitement structurés, ce qui facilite la transmission des connaissances auprès des apprenants. La plateforme dédiée aux intervenants est intuitive et performante : elle permet une excellente réactivité et une coordination efficace entre l’ensemble des acteurs impliqués dans les formations.

Le professionnalisme des équipes est constant, aussi bien dans l’accompagnement que dans la gestion opérationnelle, ce qui rend la collaboration fluide, fiable et agréable au quotidien.

Que pensez-vous des interventions qui vous sont proposées et de la manière dont elles sont opérées (contenus, espace coach, les outils d’aide etc.) ?

Travailler avec Goalmap est un réel plaisir et représente un échange gagnant pour l’ensemble des parties prenantes. Les intervenants ont l’opportunité de partager pleinement leurs expertises sur des sujets variés, tandis que Goalmap apporte une véritable valeur ajoutée grâce à des propositions de contenus pertinents, structurés et riches, parfaitement adaptées aux besoins des clients.

Au final, le client bénéficie d’une prestation de qualité, à la fois cohérente, efficace et professionnelle. Les relations avec l’équipe Goalmap sont toujours fondées sur la convivialité, l’écoute et la bonne humeur, ce qui rend la collaboration particulièrement agréable. Travailler dans ces conditions est un vrai plaisir.

Pourquoi avoir choisi de devenir intervenant en entreprise pour Goalmap ? 

J’interviens pour Goalmap depuis 2021. J’ai débuté cette collaboration principalement à travers l’animation d’ateliers de sophrologie, avant d’élargir progressivement mes domaines d’intervention en accord avec Goalmap.

J’accompagne aujourd’hui les entreprises sur des enjeux liés à la qualité des relations de travail, à la prévention des tensions et à la gestion des situations sensibles. Mon champ d’intervention s’est progressivement élargi à la prévention des risques psychosociaux, ainsi qu’à la sensibilisation au harcèlement moral et sexuel. Cette approche globale me permet de proposer des accompagnements à la fois cohérents, concrets et pleinement adaptés aux besoins spécifiques de chaque organisation.

Conclusion : la gestion des incivilités au travail, un levier pour un climat plus serein

Merci à Isabelle Friedel pour ce témoignage engagé, authentique et porteur de sens.
À travers son approche à la fois humaine, pragmatique et préventive, elle partage des clés essentielles pour mieux faire face aux incivilités, apaiser les relations de travail et préserver l’équilibre émotionnel des collaborateurs. La gestion des incivilités au travail constitue aujourd’hui un levier essentiel pour construire un environnement professionnel plus serein, plus respectueux et plus durable.

Chez Goalmap, nous sommes convaincus que la qualité de vie au travail repose sur la prévention, la communication et l’implication de chacun.
Et c’est grâce à des professionnelles engagées comme Isabelle que nous avançons, jour après jour, vers un monde du travail plus serein, plus respectueux et plus humain.

Vous êtes formateur ou coach en bien-être au travail ?
Rejoignez notre réseau en remplissant le formulaire sur notre site. 

Ensemble, œuvrons pour un environnement professionnel plus apaisé, plus performant et plus durable.

L’article La Parole aux coachs : agir face aux incivilités pour un climat de travail plus serein est apparu en premier sur Bien-être au travail, prévention santé et sécurité en entreprise.

Aujourd’hui, nous vous proposons de découvrir le témoignage d’Anita Gramegna, une infirmière passionnée, qui accompagne les entreprises sur des sujets essentiels comme la gestion du stress, la prévention de l’épuisement, la santé des salariés aidants ou encore la cohésion d’équipe. Après plusieurs années passées à soigner, Anita a choisi d’agir en amont en transmettant des outils concrets pour aider chacun à mieux vivre son quotidien professionnel et préserver son équilibre personnel.

Le parcours d’Anita Gramegna, infirmière au service du bien-être en entreprise

Pourriez-vous vous présenter et nous expliquer votre parcours ?

En tant qu’infirmière, dès mes premières années d’exercice, j’ai été frappée par un constat : beaucoup de personnes arrivaient à l’hôpital déjà à bout. Elles sont épuisées par des années à tout gérer leur travail, leur famille, leurs proches, sans jamais lever le pied.

À force d’accompagner ces personnes, j’ai compris qu’on intervenait trop tard, une fois la santé déjà fragilisée. Alors j’ai décidé de changer de terrain de jeu : plutôt que de soigner les dégâts, je voulais agir en amont, là où tout commence : dans la vie quotidienne et au travail.

C’est ce qui m’a amenée à me spécialiser dans la gestion du stress, des émotions, et la prévention de l’épuisement, en m’appuyant sur les neurosciences, la psychologie de la motivation et les thérapies comportementales.

Aujourd’hui, j’interviens directement dans les entreprises pour donner aux salariés et aux managers des outils concrets et simples, afin qu’ils puissent préserver leur santé et leur énergie.

Cela leur permet de rester performants et épanouis dans leur rôle professionnel et personnel.

En créant ma structure, j’ai voulu réunir le meilleur des deux mondes : la science et l’humain. Pas de discours culpabilisant ou de recettes miracles, juste des actions réalistes, progressives et adaptées au terrain.

Qu’est-ce qui vous anime dans votre métier au quotidien ?

Ce qui m’anime, c’est le déclic. Ce moment où une personne, en atelier ou en conférence, lève la tête et dit : « Ah… je n’avais jamais vu les choses sous cet angle. »

C’est ce déclic qui permet de passer du “je sais” à “je fais”, et c’est ce qui permet de commencer à changer.

Voir une personne repartir avec une énergie nouvelle, une fierté d’avoir osé changer, c’est extrêmement gratifiant.

Mon moteur, c’est d’aider les gens à se remettre au centre de leur vie, sans culpabilité ni sacrifice, et de voir l’impact que ça peut avoir sur toute une entreprise : moins d’absentéisme, une meilleure ambiance, des équipes qui respirent enfin.

Sur quels types d’actions en entreprise êtes-vous amené à intervenir ? 

J’interviens sous plusieurs formats, toujours avec un fil rouge : provoquer le déclic du mieux être et rendre les actions durables de façon vivante et confortable pour une application immédiate : 

• Conférences interactives : pour sensibiliser et embarquer un grand groupe, souvent entre 50 et 200 personnes (pour les managers, équipes, individus) avec des outils très concrets à appliquer dans leur quotidien.

• Ateliers pratiques : en petits groupes de 8 à 15 personnes, pour travailler en profondeur sur des sujets comme la régulation du stress, l’équilibre de vie, ou la santé des salariés aidants.

• Teambuilding : renforcer les liens tout en boostant l’énergie et la santé des équipes. Créer du lien, cultiver la santé et la performance collective.

Les thématiques phares :

• Régulation du stress et des émotions
• Prévention de l’épuisement
• Santé des salariés aidants
• Le changement d’habitudes
• Motivation et énergie durable au quotidien

L’objectif ? C’est qu’à la fin de chaque intervention, les participants repartent en comprenant le fonctionnement de leur cerveau et l’implication dans leurs habitudes de vie pour ainsi actionner les leviers de l’action et la motivation.

Chez Goalmap, nous proposons un éventail d’interventions sur des formats divers, en présentiel ou distanciel : conférences ou sensibilisations en format court (1h30) et formations sur une demi-journée (3h30) ou une journée (7h). Ces interventions s’adressent à tous les publics (salariés, managers, responsables QHSE, direction) et peuvent accueillir de 10 participants à un nombre illimité lorsqu’elles ont lieu en distanciel.

C’est quoi pour vous un bon formateur en entreprise ? Quels sont vos conseils pour une formation de bonne qualité en entreprise ?

Pour moi, c’est quelqu’un qui sait s’adapter au public en face de lui, qui observe, qui écoute, qui part des vrais besoins, et qui place l’apprenant au centre de son apprentissage en le considérant comme quelqu’un capable d’agir dans des situations concrètes.
La théorie est importante pour l’information, mais ce qui transforme vraiment, ce sont les exemples concrets, les exercices pratiques, et l’interactivité.

Un bon formateur doit aussi savoir poser un cadre sécurisant dès le départ, être souple mais ferme et rajouter de l’humour, du jeu et de la légèreté même sur des sujets difficiles, pour que les messages passent et restent.

Le contexte de son activité en entreprise

Vous intervenez notamment sur la thématique des salariés aidants. Pourquoi est-ce un sujet essentiel à traiter aujourd’hui en entreprise ?

Parce que c’est le grand sujet invisible et qu’en tant qu’infirmière, j’ai été témoin de tant de situations dramatiques, ce qui je pense accentue ma sensibilité sur ce sujet.
Aujourd’hui, 1 salarié sur 5 est aidant d’un proche fragile, un parent âgé, un enfant malade, un conjoint en situation de handicap (en 2030 ce sera 1 salarié sur 4 !)

Ce sont des personnes qui enchaînent deux journées en une : leur job au travail, et leur job d’aidant à la maison.
Résultat : épuisement, culpabilité, conflits de loyauté… et souvent, un absentéisme qui explose sans que l’entreprise comprenne pourquoi, un turn-over et sans compter l’impact psychologique sur les pathologies mentales et physiques.

En parler en entreprise, c’est impliquer l’entreprise dans une réalité qui nous concerne tous et mettre en lumière ce qui était caché, reconnaître leur réalité, et surtout leur donner des solutions pour respirer, prendre soin d’eux.

Le turn over, l’absentéisme, le désengagement coûte cher à l’entreprise. Prendre soin de ses salariés aidants c’est aussi prendre soin de la santé financière de l’entreprise.

Comment réagissent les participants à vos ateliers sur les aidants ?

C’est toujours très fort.
Au début, il y a souvent de la retenue, parfois même la peur d’être jugé. Puis, au fil des échanges, la parole se libère peu à peu.

Beaucoup me disent :

« C’est la première fois que je peux en parler au travail. »

Et là, quelque chose se passe :

• Ils mettent enfin un mot sur leur situation et découvrent qu’ils sont en fait des aidants, un mot qu’ils n’avaient parfois jamais associé à eux-mêmes.
  
• Ils réalisent qu’ils ne sont pas seuls, que d’autres vivent la même réalité, avec les mêmes émotions et les mêmes dilemmes.
  
• Et surtout, ils comprennent qu’il existe des solutions concrètes, à la fois personnelles et professionnelles, pour mieux vivre cette double casquette.

À la fin,  on assiste à une prise de conscience couplée à un sentiment d’appartenance : la solitude diminue, la culpabilité s’allège.

Les participants repartent non seulement avec des outils pratiques mais aussi avec la conviction qu’ils ont le droit d’être entendus et soutenus.

Quelles sont les problématiques les plus fréquentes que vous constatez chez les salariés aidants ?

L’épuisement structurel lié à la double casquette

Le salarié aidant vit dans un état de tension permanente : il doit être performant au travail tout en portant des tâches quotidiennes très lourdes à domicile (soins, soutien, coordination). Cette surcharge cumulée finit souvent par générer des signes d’épuisement, de fatigue chronique, des troubles du sommeil, une baisse de motivation et parfois jusqu’au burn-out silencieux.

De l’invisibilité  y compris pour eux-mêmes :  de nombreuses personnes ignorent qu’elles sont aidantes, ou refusent de le reconnaître, ce qui retarde toute action de soutien.

La désorganisation du quotidien

Le salarié aidant doit jongler avec des agendas instables, des imprévus, des rendez-vous médicaux, des urgences. Le moindre écart peut faire s’effondrer l’équilibre, et la planification devient un casse-tête permanent. Ce sont des “couteaux suisses” invisibles, qui assurent des fonctions multiples sans formation préalable. 

La double culpabilité permanente

Au travail, le sentiment de ne pas “faire assez”, de ne pas être pleinement investi.
À la maison, la peur de négliger l’être aidé ou les autres priorités familiales.
Cette tension interne dévore l’estime de soi et installe un conflit de loyauté constant.

L’isolement et le silence social

La peur du jugement, la difficulté à en parler ou à faire reconnaître leur rôle, et la méconnaissance générale du sujet renforcent le sentiment de solitude.

Des impacts sur la santé physique et psychique

Face à cette tension permanente, beaucoup de personnes présentent des problèmes de santé, un stress chronique, des douleurs musculo-squelettiques, des troubles anxieux, voire des symptômes dépressifs.

L’impact professionnel

Enfin, c’est souvent la performance, les évolutions de carrière ou la présence au travail qui en pâtissent. Certains prennent des congés non planifiés, d’autres font des ajustements horaires, voire envisagent des renoncements professionnels.

Quelles solutions concrètes proposez-vous dans vos ateliers pour aider les salariés à mieux vivre cette double casquette (aidant et salarié) ?

Avant de parler d’outils, je commence par reconnaître tout ce qu’ils font déjà, souvent dans l’ombre, sans jamais se féliciter.
La première étape, c’est de leur montrer qu’ils ont déjà mis en place des stratégies incroyables pour tenir au quotidien : organiser leur temps à la minute, jongler entre des urgences, apaiser un proche, rester présent au travail…

Souvent, ils n’en ont pas conscience, parce qu’ils sont focalisés sur ce qu’ils n’arrivent pas à faire.
Dans mes ateliers, on prend donc un temps pour nommer et valoriser ces ressources, et c’est déjà un soulagement immense.

Beaucoup me disent : “Je n’avais jamais réalisé à quel point je faisais déjà beaucoup.”

Ensuite, à partir de ce socle, on construit ensemble :

• Des techniques simples pour retrouver de l’énergie et de la sérénité, même dans une journée chargée.
  
• Des astuces pour poser ses limites sans culpabiliser et apprendre à s’organiser de façon réaliste, adaptée à leur vie, pas à une théorie idéale.
  
• Et surtout, des espaces de dialogue, pour qu’ils puissent exprimer leurs besoins au travail et à la maison pour trouver du soutien.

Mon but, ce n’est pas de leur rajouter des “il faut” ou des “tu dois”, mais de leur donner la permission de souffler, et des leviers pour préserver leur équilibre émotionnel.

Parce qu’un aidant qui se sent reconnu et soutenu, c’est déjà un aidant qui va beaucoup mieux et qui peut continuer à prendre soin des autres sans s’oublier lui-même.

À votre avis, quel rôle peuvent jouer les entreprises pour mieux soutenir leurs salariés aidants ?

Elles ont un rôle clé.
D’abord, en reconnaissant le statut d’aidant et en assurant une communication et une information claires à ce sujet.
Ensuite, en formant les managers pour qu’ils sachent repérer et accompagner ces situations.
Et enfin, en mettant en place des dispositifs concrets : horaires flexibles, télétravail ponctuel, relais internes ou externes…

Parce qu’un salarié aidant soutenu, c’est un salarié engagé et loyal, ce qui est un vrai gain pour l’entreprise aussi bien humainement que financièrement.

La collaboration avec Goalmap

Pourquoi avoir choisi de devenir intervenant en entreprise pour Goalmap ? 

Ce qui m’a tout de suite plu chez Goalmap, c’est leur vision claire et engagée : proposer des interventions de qualité, à la fois expertes et pédagogiques.

J’ai aussi été séduite par la confiance qu’ils m’ont accordé, leur dynamisme et la richesse des thématiques qu’ils proposent. Cela me permet d’intervenir sur différents sujets, toujours dans le domaine de la prévention santé, ce qui me passionne profondément.

En un an et demi, j’ai animé 46 interventions, aussi bien en présentiel qu’en visioconférence.
J’ai eu la chance d’accompagner des équipes très variées, dans des contextes parfois totalement différents.

Parmi les expériences marquantes : des ateliers sur la prévention des risques cardiovasculaires en présentiel avec une équipe de formateurs.

L’impact était palpable :

• des participants soulagés de pouvoir avoir des informations sur la réalité,
• des managers qui ont tout en main pour soutenir leurs équipes
• et des entreprises qui voient leurs collaborateurs repartir avec des solutions concrètes 

Pour moi, c’est ça qui est puissant dans notre collaboration : transformer des sujets parfois invisibles en prises de conscience et en actions concrètes, au bénéfice de tous.

Comment s’est passée la phase de recrutement avec Goalmap ?

La phase de recrutement a été très fluide !

J’ai tout de suite senti une équipe à l’écoute et structurée, qui sait ce qu’elle veut et qui accompagne bien ses intervenants.

Dès le départ, tout est clair : les attentes, les formats, les outils.

On se sent soutenu, et ça fait toute la différence.

Comment se sont déroulées vos dernières interventions sur les ateliers “S’occuper d’un proche en situation de fragilité : concilier son rôle d’aidant avec un travail salarié”

Toujours dans un esprit collaboratif.
Goalmap fournit des supports pédagogiques clairs et modernes, ce qui me permet de me concentrer sur l’essentiel : l’humain et l’interaction.

Et les participants le ressentent : les ateliers sont vivants, participatifs, et les retours sont toujours très positifs.
C’est ce qui me donne envie de continuer à travailler avec eux !

Comment se passe votre relation quotidienne avec Goalmap ?

Avec Goalmap, tout est fluide et ça, c’est un vrai confort quand on intervient sur le terrain !

J’ai des interlocuteurs de confiance, toujours disponibles et très prévenants.
Ils prennent régulièrement des nouvelles, s’assurent que tout est clair pour moi avant chaque mission, et que je dispose de tout ce dont j’ai besoin pour intervenir dans les meilleures conditions. C’est rassurant de sentir qu’on n’est jamais seul, et que l’équipe est là pour soutenir à la fois les entreprises et les intervenants.

Côté outils, c’est le même état d’esprit :

• Les supports pédagogiques sont clairs, modernes et régulièrement mis à jour pour rester au plus proche des besoins du terrain.

• Je sais que je peux compter sur Goalmap pour m’envoyer du matériel adapté à chaque entreprise, que ce soit pour une visioconférence ou une intervention en présentiel.

• Et il y a toujours cette agilité : si un sujet évolue ou qu’un atelier nécessite un ajustement, les supports suivent sans jamais perdre en qualité.

Ce que j’apprécie le plus, c’est de travailler dans une relation de confiance et de simplicité, où chacun a le même objectif : que les participants vivent une expérience utile et impactante. Franchement, c’est un plaisir de collaborer avec une équipe aussi professionnelle, humaine et réactive.

Conclusion

Merci à Anita Gramegna pour ce témoignage passionné, sincère et porteur de sens.
Sa vision humaine et préventive de la santé au travail apporte des clés précieuses pour mieux concilier performance, équilibre et bien-être au quotidien.
Chez Goalmap, nous sommes convaincus que la qualité de vie au travail passe aussi par la prévention, l’écoute et la reconnaissance de chacun.
Et c’est grâce à des professionnelles engagées comme elle que nous avançons, jour après jour, vers un monde du travail plus sain et plus humain.

Vous êtes formateur ou coach en bien-être au travail ?
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L’article La Parole aux coachs : salariés aidants et prévention au cœur du bien-être au travail est apparu en premier sur Bien-être au travail, prévention santé et sécurité en entreprise.

Aujourd’hui, nous vous proposons de découvrir le témoignage d’Olivia Szeps, une diététicienne-nutritionniste diplômée et engagée, qui accompagne les entreprises sur des sujets clés comme l’équilibre alimentaire, la prévention santé et le bien-être au travail. Après plusieurs années en libéral, elle a choisi d’intervenir en entreprise pour rendre l’alimentation accessible, concrète et adaptée aux réalités du terrain. 

Le parcours d’Olivia Szeps, diététicienne-nutritionniste au service des entreprises 

Pourriez-vous vous présenter et nous expliquer votre parcours ?

Je suis diététicienne-nutritionniste diplômée, installée en libéral depuis plusieurs années. Après avoir accompagné de nombreuses personnes en consultation individuelle, j’ai ressenti le besoin d’agir plus en amont, sur la prévention, notamment en milieu professionnel.

Ce virage m’a semblé essentiel dans la mesure où nous passons une grande partie de notre vie au travail, et l’environnement professionnel peut être un formidable levier pour adopter de meilleures habitudes de vie.

C’est ce qui m’a amenée à intervenir directement en entreprise, avec l’envie de rendre l’alimentation accessible, concrète et surtout compatible avec la réalité du terrain. J’ai également suivi des formations complémentaires sur les rythmes biologiques, le lien alimentation-santé, et la communication bienveillante pour adapter mon discours à tous les publics.

Qu’est-ce qui vous passionne dans votre métier au quotidien ?

Ce qui me motive chaque jour, c’est d’aider les gens à réconcilier plaisir et santé. J’aime transmettre des repères simples et utiles, loin des injonctions et des discours culpabilisants. Ce que je préfère, c’est voir un déclic s’opérer chez une personne, quand elle comprend qu’il est possible de manger équilibré sans être frustré.

Sur quels types d’actions en entreprise êtes-vous amenée à intervenir ?

J’interviens sur plusieurs formats :

•    webinaires de sensibilisation (comme ceux pour Saint-Gobain)
•    ateliers interactifs en présentiel (comme chez Aperam sur le thème “Se nourrir mieux pour vivre mieux”)
•    entretiens individuels (chez Procter & Gamble et chez Bluelink pour un accompagnement plus personnalisé)

Les thématiques que j’aborde souvent sont :

•  l’alimentation en horaires décalés,

• l’équilibre alimentaire au quotidien,

• les liens entre alimentation et prévention santé, notamment les cancers.

Les publics sont variés : des collaborateurs de terrain, des managers, ainsi que des cadres dirigeants, avec des groupes allant de 5 à 50 personnes. Mon objectif est toujours d’adapter le message à leur réalité.

Chez Goalmap, nous proposons un éventail d’interventions sur des formats divers, en présentiel ou distanciel : conférences ou sensibilisations en format court (1h30) et formations sur une demi-journée (3h30) ou une journée (7h). Ces interventions s’adressent à tous les publics (salariés, managers, responsables QHSE, direction) et peuvent accueillir de 10 participants à un nombre illimité lorsqu’elles ont lieu en distanciel.

Selon vous, qu’est-ce qui caractérise un bon formateur en entreprise ?

Un bon formateur, c’est quelqu’un qui sait s’adapter à son public, rendre ses messages concrets, accessibles et applicables dès le lendemain. Il doit aussi créer du lien, favoriser l’interaction, et proposer des outils pratiques.

Je privilégie une approche participative, avec des quiz, des jeux de mise en situation et surtout des conseils réalistes. Et bien sûr le sourire et l’énergie, toujours au rendez-vous ! 

Contexte et enjeux de la nutrition en milieu professionnel

Que pensez-vous de l’importance accordée à la nutrition en entreprise ?

On sent une prise de conscience grandissante. De plus en plus d’entreprises intègrent l’alimentation dans leur politique QVT (Qualité de Vie au Travail), mais il reste du chemin. L’alimentation est encore parfois perçue comme une question individuelle, alors qu’elle a un impact direct sur la concentration, l’énergie, l’absentéisme et même la sécurité au travail.

Pour vous, pourquoi est-il important de sensibiliser à ces sujets en entreprise ?

Parce que bien manger, c’est prévenir les troubles de santé, améliorer la qualité de vie au travail et renforcer le bien-être global.

En lien avec les cancers notamment, il est prouvé que l’alimentation joue un rôle clé dans la prévention de certains types de cancer. Sensibiliser les collaborateurs, c’est leur donner des clés concrètes pour agir au quotidien, sans attendre un problème de santé.

L’entreprise peut aussi jouer un rôle d’exemple en valorisant les actions (offre au restaurant d’entreprise, pauses alimentaires bien pensées…).

Remarquez-vous des efforts faits par les entreprises à ce sujet ?

Oui, et c’est très encourageant ! Depuis quelques années, je constate une volonté réelle de proposer des actions de prévention et de créer une culture du bien-être. Certaines entreprises proposent même des suivis individuels et des programmes sur plusieurs mois. C’est un signal fort : elles ne se contentent plus d’un message ponctuel, mais veulent inscrire la nutrition dans la durée.

Quelles sont les principales problématiques rencontrées par les salariés ?

Les salariés évoquent souvent :

• le manque de temps pour bien manger,
• la fatigue qui pousse vers des choix rapides mais peu équilibrés,
• la désinformation (entre régimes à la mode et injonctions contradictoires),
• une culpabilité autour de l’alimentation.

Beaucoup souhaitent apprendre à manger mieux sans se priver, avec des conseils simples et adaptés à leur rythme de vie.

Quelles solutions préconisez-vous ?

Je propose des solutions très concrètes :

• des repères visuels simples pour composer un repas équilibré,
• des idées de snacks intelligents pour éviter les coups de pompe,
• des astuces d’organisation (batch cooking, choix au restaurant d’entreprise…),
• des outils de réflexion autour du plaisir et des sensations alimentaires.

L’objectif est que chacun reparte avec des idées actionnables immédiatement, sans pression.

La collaboration avec Goalmap

Pourquoi avoir choisi Goalmap ?

J’ai choisi Goalmap car j’ai tout de suite senti une vraie expertise dans le domaine de la prévention santé, mais aussi un esprit bienveillant et professionnel.

J’interviens avec Goalmap depuis environ un an, et j’ai déjà eu l’occasion de participer à plusieurs missions enrichissantes : pour Saint-Gobain, Aperam, la plateforme du bâtiment, Procter & Gamble ainsi que pour Bluelink.

Chaque intervention a été fluide, bien organisée, et surtout utile pour les participants.

Comment s’est passée la phase de recrutement ?

La phase de recrutement s’est très bien déroulée. Elle a été rapide, claire et efficace. On m’a présenté les attentes, les types de missions, et j’ai tout de suite su que j’étais au bon endroit. J’ai été accompagnée dès le départ par une équipe réactive et à l’écoute.

J’ai eu notamment l’occasion d’animer une intervention pour Saint-Gobain sur le thème de l’alimentation saine et du cancer.

L’objectif de cette intervention était de sensibiliser de manière bienveillante sur les liens entre alimentation et prévention du cancer, sans culpabiliser.

J’ai animé un webinaire dynamique de 30 minutes, en m’appuyant sur des repères scientifiques, mais aussi des conseils très concrets pour le quotidien.

Les retours ont été positifs : les participants ont apprécié la clarté, la tonalité non culpabilisante et les astuces simples à mettre en pratique.

Comment décririez-vous votre relation avec Goalmap au quotidien ? 

J’apprécie énormément la fluidité des échanges avec l’équipe Goalmap. Je me sens accompagnée à chaque étape :

• mise à disposition de supports de qualité,
• plateforme intervenants claire,
• communication réactive et humaine.

Cela me permet de me concentrer à 100% sur la qualité de l’intervention. C’est un vrai partenariat de confiance. 

Conclusion 

Merci à notre intervenante, Olivia Szeps pour la qualité de son intervention et l’attention qu’elle porte à rendre la nutrition accessible à tous. Son approche claire, bienveillante et ancrée dans le réel donne envie d’adopter des habitudes plus saines, sans pression ni culpabilité.

Chez Goalmap, nous sommes convaincus que la qualité de vie au travail passe aussi par la sensibilisation à une alimentation saine et accessible à tous. Grâce à des professionnels engagés comme Olivia, nous continuons à avancer vers un environnement de travail plus conscient, plus serein et plus humain.

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Aujourd’hui, nous vous proposons de découvrir le témoignage de Claire Fonvieille, une sophrologue passionnée, qui accompagne les entreprises sur des sujets essentiels comme le stress, le sommeil, les émotions ou encore la cohésion d’équipe. Après une carrière dans les ressources humaines, elle a choisi de transmettre des outils concrets pour aider chacun à mieux vivre son quotidien professionnel.

Le parcours de Claire Fonvieille, sophrologue au service de l’entreprise

Pouvez-vous vous présenter et nous expliquer votre parcours ?

J’ai commencé ma carrière dans les Ressources Humaines, en accompagnant dirigeants et entreprises dans le recrutement de profils spécifiques via la chasse de tête. Au fil des années, j’ai pris conscience de l’importance, pour les entreprises, de créer un climat propice au bien-être des collaborateurs.

C’est ce constat qui m’a poussée, en 2018, à me former à la sophrologie, dans l’objectif de transmettre des outils simples, efficaces et accessibles à chacun, à tout moment de la journée. Des outils pour mieux se connaître, s’écouter, se recentrer, et ainsi être plus en phase avec soi-même et avec les autres.

Qu’est-ce qui vous anime dans votre métier au quotidien ?

Ce qui m’anime au quotidien, ce sont les prises de conscience que les participants expriment après un atelier :

• « Je me rends compte que je respire mal et que la respiration que nous venons de pratiquer me détend immédiatement. »
• « Je n’imaginais pas que la qualité de mon sommeil dépendait autant de l’écoute de mon corps. »
• « J’ai compris que l’intelligence émotionnelle commence par l’écoute de mes propres émotions, mais aussi de celles des autres. »
  

Ces réactions sont précieuses. Ce sont des déclics, des réveils, des graines semées qui donnent envie d’avancer différemment. Voir des participants repartir avec des outils en poche et une nouvelle conscience d’eux-mêmes est une grande source de satisfaction.

Sur quels types d’actions intervenez-vous en entreprise ?

Je propose des conférences, formations, webinaires et ateliers pratiques, selon les besoins des entreprises. Je m’adresse à tous types de profils : commerciaux, agents d’accueil, fonctions support, COMEX, dans des univers aussi variés que le BTP, la logistique, le secteur tertiaire, l’administration ou le luxe.

Les formats varient : des petits groupes de 10 à 15 personnes pour les ateliers pratiques, une trentaine de participants pour les webinaires ou les séminaires, et jusqu’à 500 personnes en conférence.

Mon parcours dans le recrutement m’a permis d’explorer de nombreux environnements de travail. Cela me permet aujourd’hui de m’adapter à chaque public, à chaque culture d’entreprise, et de proposer des interventions sur-mesure.

Chez Goalmap, nous proposons un éventail d’interventions sur des formats divers, en présentiel ou distanciel : conférences ou sensibilisations en format court (1h30) et formations sur une demi-journée (3h30) ou une journée (7h). Ces interventions s’adressent à tous les publics (salariés, managers, responsables QHSE, direction) et peuvent accueillir de 10 participants à un nombre illimité lorsqu’elles ont lieu en distanciel.

Pour vous, qu’est-ce qu’un bon formateur en entreprise ?

Un bon formateur est, avant tout, quelqu’un qui sait s’adapter à son public : à sa réalité métier, à ses contraintes, à son langage.

Avant chaque intervention, je prends le temps d’analyser le fonctionnement de l’entreprise, de cerner les attentes et d’observer les codes : posture, ton, rythme, environnement… C’est ce qui me permet de proposer une sensibilisation ancrée dans le réel, avec des outils que les participants peuvent s’approprier et intégrer facilement dans leur quotidien.

Les outils sont les mêmes, mais on ne les transmet ni ne les pratique de la même façon selon que l’on s’adresse à un agent de terrain ou à un cadre dirigeant.

Sophrologie et santé mentale : une alliance précieuse pour l’entreprise

Quel regard portez-vous sur l’intégration croissante de la sophrologie dans le monde professionnel ?

Je suis convaincue que la sophrologie a toute sa place dans le monde professionnel, et plus encore dans le contexte actuel. En 2025, la santé mentale est la priorité de santé publique, et cela fait écho aux réalités du terrain : burn-out, perte de sens, surcharge mentale, tensions relationnelles…

La sophrologie donne aux entreprises un outil concret et accessible pour accompagner leurs collaborateurs dans cette réalité. Elle permet de :

• rester performant tout en prévenant les risques psychosociaux (RPS) ;
• favoriser l’innovation, la créativité, l’engagement ;
• renforcer le sentiment d’appartenance et réduire le turn-over.
  

Mais surtout, elle invite chacun à mieux se connaître et à mieux communiquer. Elle nous apprend à écouter nos émotions et celles des autres. Et c’est cette écoute qui améliore la qualité des relations, la cohésion et la performance collective.

Quelles problématiques reviennent le plus souvent dans vos interventions ?

Les problématiques les plus fréquentes sont :

• le stress professionnel ;
• les conflits interpersonnels ;
• le manque de motivation ou de sens ;
• le turn-over important.

Les participants expriment souvent le besoin de :

• retrouver un sommeil réparateur ;
• mieux gérer la pression, la leur et celle des autres ;
• prévenir ou désamorcer les conflits grâce à une communication plus apaisée ;
• faire une pause bien-être, un « bol d’air » dans la journée.

Quels outils recommandez-vous le plus en entreprise ?

Les trois outils que je transmets systématiquement sont :

• La respiration consciente, pour calmer le système nerveux en quelques minutes ;
• La relaxation dynamique, pour libérer les tensions physiques ;
• L’intention positive, que je propose d’ancrer à raison de trois pensées positives par jour envers soi-même ou les autres.
  

Ces techniques, simples mais puissantes, deviennent rapidement des rituels du quotidien pour beaucoup de participants.

Quels bénéfices concrets observez-vous chez les participants ?

Les résultats sont visibles :

• une meilleure compréhension des émotions, personnelles et relationnelles ;
• une communication plus fluide et apaisée dans les équipes ;
• une nette amélioration de la qualité du sommeil ; 
• un retour au travail plus serein, plus positif, plus humain.
  

En quoi la sophrologie contribue-t-elle à la qualité de vie au travail ?

Elle permet à chacun de trouver sa place tout en respectant celle des autres. Elle renforce la performance, la créativité, l’épanouissement, la cohésion d’équipe et la bienveillance au quotidien.

C’est un outil de prévention puissant, qui agit autant sur la santé mentale que sur l’ambiance de travail. Et plus on la pratique, plus ses effets se renforcent.

La collaboration avec Goalmap

Pourquoi avoir rejoint Goalmap ?

J’ai rejoint Goalmap en 2021, car nous avions un objectif commun : améliorer la qualité de vie au travail, donner du sens au collectif, rendre le travail plus humain.

Depuis, je réalise plusieurs interventions par mois à travers l’Île-de-France : ateliers, formations, séances individuelles. J’interviens notamment sur les thématiques suivantes :

• le sommeil ;
• la gestion du stress ;
• les conflits et agressivité clients ;
• le yoga des yeux, le yoga du rire ;
• la sophrologie ;
• les entretiens individuels autour du sommeil ou du stress.
  

Comment s’est passée la phase de recrutement avec Goalmap ?

Très positivement. L’équipe Goalmap a pris le temps de me connaître à travers deux entretiens approfondis, où nous avons échangé sur nos valeurs et leurs champs d’intervention. Ils ont également vérifié mes certifications et mon parcours de manière rigoureuse.

Comment s’est déroulée votre dernière intervention sur la sophrologie ?

Je suis intervenue chaque semaine dans une entreprise en fin d’activité, pour accompagner les collaborateurs dans une période sensible. Nous avons travaillé sur la respiration, la relaxation dynamique et la visualisation, afin d’offrir un espace de pause et de reconnexion.

Au fil des semaines, j’ai vu une vraie transformation : plus de calme, plus de confiance, des habitudes de vie qui changent… Et surtout, des collaborateurs qui ont intégré les outils sophrologiques dans leur quotidien.

Quel est votre retour sur la collaboration avec Goalmap ?

J’apprécie particulièrement la fluidité, la réactivité et l’état d’esprit de l’équipe. Travailler avec Goalmap, c’est être bien accompagné, dans un cadre clair, humain et professionnel.

Conclusion

Merci à notre intervenante pour ce témoignage riche, sincère et inspirant. Sa vision humaniste et concrète de la sophrologie en entreprise apporte des clés précieuses pour mieux vivre le travail au quotidien.

Chez Goalmap, nous sommes convaincus que la qualité de vie au travail passe aussi par l’écoute de soi, la gestion de ses émotions et le respect du collectif. Et c’est grâce à des professionnels engagés comme elle que nous avançons ensemble vers cet objectif.

Vous êtes formateur ou coach en bien-être au travail ?
Rejoignez notre réseau en remplissant le formulaire sur notre site. Ensemble, œuvrons pour un monde professionnel plus apaisé, plus performant et plus humain.

L’article La Parole aux Coachs : Sophrologie et bien-être au travail est apparu en premier sur Bien-être au travail, prévention santé et sécurité en entreprise.

Aujourd’hui, nous rencontrons Christine Magat, une intervenante spécialisée dans la prévention de la santé mentale en entreprise. Psychologue de formation, forte d’un long parcours dans le monde de l’entreprise, elle accompagne aujourd’hui collaborateurs et managers dans la prévention des risques psychosociaux et la promotion du bien-être psychique au travail. Elle nous partage sa vision, ses méthodes et les enjeux auxquels elle est confrontée.

Le parcours de Christine Magat

Pouvez-vous vous présenter et nous expliquer votre parcours ?

Je suis psychologue de formation initiale, mais mon parcours professionnel a d’abord débuté dans l’entreprise, où j’ai travaillé pendant 20 ans. Aujourd’hui installée en libéral, c’est tout naturellement que j’ai continué à collaborer avec le monde de l’entreprise, j’ai d’ailleurs davantage une culture d’entreprise qu’une culture du libéral.

Je mets aujourd’hui au service des organisations mon double regard de psychologue du travail et d’ancienne DRH pour accompagner les transformations, prévenir les risques psychosociaux et améliorer le bien-être professionnel.

Qu’est-ce qui vous anime dans votre métier au quotidien ?

Je suis convaincue que le travail peut autant déstabiliser que renforcer notre équilibre psychique. Dans mon parcours, j’ai vécu les deux. Aujourd’hui, je souhaite contribuer à un monde professionnel plus inclusif, épanouissant et humain. Accompagner un individu ou un collectif à retrouver de la sérénité et du sens dans son quotidien est pour moi une source profonde de satisfaction.

Sur quels types d’actions en entreprise intervenez-vous ?

J’interviens sur plusieurs thématiques : santé mentale, gestion du stress, burn-out, harcèlement, addictions, risques psychosociaux, QVCT, etc. Je me suis d’ailleurs spécialisée dans la gestion du stress et les troubles post-traumatiques à travers un Diplôme universitaire.

Mes formats sont variés : formations, notamment en Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM), ou conférences. Je m’adresse aussi bien aux collaborateurs qu’aux managers, membres du CSE ou membres de Codir, avec des groupes restreints comme avec des centaines de participants en distanciel ou présentiel.

Chez Goalmap, nous proposons un éventail d’interventions sur des formats divers, en présentiel ou distanciel : conférences ou sensibilisations en format court (1h30) et formations sur une demi-journée (3h30) ou une journée (7h). Ces interventions s’adressent à tous les publics (salariés, managers, responsables QHSE, direction) et peuvent accueillir de 10 participants à un nombre illimité lorsqu’elles ont lieu en distanciel.

Pourquoi vous êtes-vous spécialisée dans les PSSM ?

Ce programme m’a immédiatement parlé. En 2020, j’avais co-construit un programme similaire pour une grande entreprise, qui nous a valu un trophée aux Victoires des Leaders du Capital Humain. Quand j’ai découvert le programme PSSM, j’ai eu l’impression qu’il synthétisait mon parcours professionnel. C’était une évidence. Aujourd’hui, je le propose principalement en entreprise, où je me sens particulièrement à l’aise.

Pour vous, qu’est-ce qu’un bon formateur en entreprise ?

Un bon formateur, c’est d’abord quelqu’un qui sait écouter, s’adapter et transmettre avec passion. Pour ma part, je m’appuie sur trois piliers :

1. Comprendre le besoin réel de l’entreprise et sa culture.
2. Proposer une pédagogie interactive, mobilisant l’intelligence collective.
3. Maîtriser le fond du sujet pour faire passer des messages forts, créer des déclics, et impacter durablement les pratiques.
   

Santé mentale au travail : un enjeu collectif

Quelle importance est accordée à la prévention de la santé mentale en entreprise ?

La santé mentale reste encore un sujet tabou en entreprise. Et pourtant, nous sommes les premiers à nous souhaiter « une bonne santé » au 1er janvier ! La santé psychologique est fondamentale, au même titre que la santé physique.

Mais dans le monde professionnel, elle est encore perçue comme une patate chaude qu’on préfère éviter, de peur de mal faire ou de se brûler. Le jour où la santé mentale sera considérée comme un actif immatériel stratégique, alors nous aurons franchi une étape majeure.

En quoi consiste la formation Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM) ?

Elle s’inspire de la formation aux gestes de premiers secours, mais pour la santé psychique. On y apprend à aider une personne en difficulté, à reconnaître les signes de troubles (dépression, addictions, troubles anxieux, etc.) et à agir sans jugement.

Une santé mentale dégradée est accidentogène, coûteuse pour l’entreprise, et source d’absentéisme. Former les collaborateurs à la PSSM, c’est donc agir à la fois sur le bien-être humain et les indicateurs RH comme le taux d’AT/MP ou l’absentéisme.

Avez-vous constaté une évolution dans l’engagement des entreprises sur ces sujets ?

Les entreprises commencent à s’y intéresser davantage, notamment sous l’effet de l’actualité politique (la santé mentale a été érigée Grande cause nationale en 2025) et sous la pression des jeunes générations, qui veulent un équilibre entre vie pro et vie perso.

Un vrai cap sera franchi quand la santé psychologique sera traitée à égalité avec la santé physique dans les DUERP.

Quelles sont les principales problématiques rencontrées en entreprise sur la santé mentale ?

Les salariés sont souvent en quête de ressources et de repères : pour eux-mêmes, mais aussi pour accompagner des collègues en difficulté. Beaucoup sont démunis face à des collaborateurs en souffrance, dépassés, épuisés ou au bord de l’arrêt.

Les managers sont particulièrement exposés : ils font face à des collectifs fragiles tout en gérant leur propre équilibre. Je pense à ce manager resté connecté après un atelier sur les RPS pour me confier sa culpabilité de n’avoir pas su protéger une collaboratrice en burn-out…

Je le redis : les managers sont en première ligne. Il faut les accompagner avec la PSSM, mais aussi via des ateliers, des formations, du co-développement…

Quelles solutions recommandez-vous pour faire face à ces enjeux ?

Avant de s’occuper des autres, il faut prendre soin de soi. C’est un paradoxe courant : on veut aider, mais on s’oublie. Pour être présent pour son équipe, il faut d’abord veiller à sa propre santé mentale.

Le plus important, c’est d’abord vous.

La collaboration avec Goalmap

Pourquoi avoir choisi de devenir intervenante pour Goalmap ?

J’ai rejoint Goalmap début 2025. Depuis, nous avons réalisé ensemble une dizaine de prestations : un atelier RPS pour Wall Street English, une conférence sur le harcèlement pour la même entreprise, des ateliers en ligne sur les addictions pour Opco 2i, des ateliers en présentiel sur cette thématique pour STVE, ainsi qu’une conférence RPS pour Ansys.

Comment s’est passée votre phase de recrutement ?

Le processus a été simple, fluide et humain. L’interface numérique est facile à utiliser. J’ai particulièrement apprécié la possibilité d’échanger avec le client en amont, ce qui permet de bien cerner les attentes.

Comment se sont passées vos interventions chez STVE ?

Chez STVE, j’ai animé plusieurs ateliers, notamment :

• « Gérer les incivilités et l’agressivité des clients et usagers » ;
• « Les addictions : mieux les comprendre pour mieux les combattre ».

Le public (principalement des chauffeurs) m’a amenée à sortir du cadre classique type PowerPoint. J’ai opté pour une pédagogie active, participative, basée sur l’échange et l’intelligence collective. Les retours ont été très positifs.

Quel est votre retour d’expérience sur la collaboration avec Goalmap ?

Nous avons co-construit des contenus pédagogiques, ce que j’apprécie particulièrement. J’aime participer à la création des formations. L’équipe est disponible, réactive et à l’écoute.

Les supports fournis sont de qualité, l’espace intervenant est pratique et tout est mis en place pour nous aider à bien intervenir. C’est un vrai plaisir de collaborer dans ces conditions.

Nous mettons en place plusieurs points de contact stratégiques pour accompagner au mieux nos formateurs, qu’ils soient nouveaux dans le réseau ou habitués. Cela inclut des briefings individuels ou collectifs en amont des interventions, des débriefings post-formation pour analyser ce qui bien (et moins bien) fonctionné, ainsi que tout un éventail d’outils (supports et déroulé pédagogiques, tutoriels vidéo). Nos intervenants peuvent s’appuyer sur leur espace digital dédié pour retrouver l’ensemble de ces contenus, mais également avoir accès aux propositions de missions près de chez eux, consulter leurs résultats et facturer leurs interventions.

Conclusion

Merci à Christine Magat pour ce témoignage passionnant et éclairant. Son regard croisé entre psychologie, expérience terrain et expertise RH illustre à quel point la prévention de la santé mentale en entreprise est un enjeu crucial, humain et stratégique.

Chez Goalmap, nous sommes fiers de travailler avec des professionnels engagés, capables de transmettre leur énergie et leur savoir-faire pour faire avancer le bien-être au travail.

Vous êtes intervenant ou formateur dans le domaine de la santé ou du bien-être au travail ?
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L’article La Parole aux Coachs : santé mentale et bien-être psychologique au travail est apparu en premier sur Bien-être au travail, prévention santé et sécurité en entreprise.

Aujourd’hui, nous rencontrons Cécilia Pignant, diététicienne-nutritionniste basée en Bretagne, qui accompagne les collaborateurs d’entreprises dans leur démarche nutritionnelle. Avec elle, on parle de psychologie de l’alimentation, d’astuces concrètes et du rôle essentiel de l’alimentation équilibrée au travail.

Le parcours de Cécilia Pignant

Pouvez-vous vous présenter et nous expliquer votre parcours ?

Je suis Cécilia Pignant, diététicienne-nutritionniste. J’exerce entre Rennes et Vitré, en Bretagne. Initialement, j’ai suivi des études en commerce international qui m’ont menée à Londres, où je travaillais pour un laboratoire d’huiles essentielles. J’étais chargée de la formation des équipes de vente, ce qui m’a permis de recevoir une initiation à la biochimie.

Comprendre les effets des composants sur la santé et les transmettre pour améliorer la qualité de vie a été une véritable révélation. Optimiser mon alimentation a toujours été important pour moi, et c’est ainsi que j’ai décidé d’entamer une reconversion vers la diététique, en obtenant un BTS Diététique.

Qu’est-ce qui vous passionne dans votre métier ?

Depuis ma reconversion, je continue à me former chaque année, notamment sur l’aspect psychologique de la nutrition. C’est un métier en perpétuelle évolution, où l’on doit créer sans cesse de nouveaux outils, s’adapter aux publics rencontrés… C’est cette dynamique qui me passionne !

Chez Goalmap, nous proposons un éventail d’interventions sur des formats divers, en présentiel ou distanciel : conférences ou sensibilisations en format court (1h30) et formations sur une demi-journée (3h30) ou une journée (7h). Ces interventions s’adressent à tous les publics (salariés, managers, responsables QHSE, direction) et peuvent accueillir de 10 participants à un nombre illimité lorsqu’elles ont lieu en distanciel.

Les interventions en entreprise

Sur quels types d’actions en entreprise intervenez-vous avec Goalmap ?

Je propose différents formats pour Goalmap, en français ou en anglais : ateliers individuels, conférences, sensibilisations, en présentiel ou à distance. Le nombre de participants varie d’une dizaine à plusieurs centaines selon les formats. Le public est divers, même si la majorité sont des cadres travaillant sur site, en télétravail ou en déplacement.

Pour vous, c’est quoi un bon formateur ? Quels sont vos conseils ?

Pour moi, un bon formateur en entreprise, c’est avant tout quelqu’un qui sait créer de l’interactivité pour embarquer les participants. J’accorde beaucoup d’importance à l’échange : je m’appuie sur leurs situations concrètes, je les questionne sur leurs pratiques quotidiennes. J’aime aussi les inviter à changer de perspective : par exemple, en leur demandant comment ils réagiraient si un collègue ou un proche leur donnait tel ou tel conseil.

Autre point essentiel selon moi : proposer des astuces concrètes et des exemples applicables à leur réalité de terrain. C’est ce qui permet de dépasser les grands principes théoriques et d’ancrer la formation dans le quotidien.

Alimentation équilibrée au travail : une priorité QVT

Les salariés prennent-ils suffisamment soin de leur alimentation au travail ?

Les repas rythment nos journées et sont bien plus qu’un simple apport énergétique. Ce sont des moments de pause, de socialisation, de régulation émotionnelle. Pourtant, dans le quotidien professionnel, ils sont souvent négligés : repas avalés trop vite, peu de temps accordé à la préparation… Résultat : une alimentation parfois déséquilibrée.

Pourquoi est-ce essentiel de sensibiliser à l’alimentation en entreprise ?

Parce qu’elle influence directement notre bien-être : niveau d’énergie, stress, confort digestif… Une alimentation équilibrée agit sur de nombreux leviers de performance. C’est un sujet très apprécié en formation car universel, mais souvent entouré de fausses idées. D’où l’importance de rétablir les faits !

Observez-vous une prise de conscience des entreprises ?

Oui, je note une progression, mais ce n’est pas encore systématique. L’alimentation reste un sujet sensible, relégué à la sphère privée. Il faut donc savoir manier les mots avec nuance, faire preuve de bienveillance et contextualiser les conseils.

Quelles problématiques les salariés rencontrent-ils le plus souvent ?

Le manque de temps, l’absence d’options de repas équilibrés, que ce soit en déplacement ou au bureau, reviennent souvent. Il faut proposer des solutions réalistes.

Quelles solutions proposez-vous ?

Je recommande de cuisiner chez soi quand c’est possible, en s’appuyant sur des indispensables faciles à préparer. Par exemple :

• Féculents rapides : pain tranché surgelé, semoule, wraps
• Légumes sans préparation : crudités, conserves (mieux vaut une conserve que rien)
• Protéines prêtes à consommer : sardines, maquereaux, jambon, poulet
  

Ce sont des exemples concrets qui permettent de gagner du temps tout en conservant l’équilibre.

La collaboration avec Goalmap

Pourquoi avoir choisi Goalmap pour intervenir en entreprise ?

Je souhaitais diversifier mes activités et les interventions collectives me plaisent beaucoup. Goalmap propose un cadre souple, bien pensé pour les libéraux. En un an, j’ai animé 15 interventions, pour des entreprises comme Nuxe, Axa, Giboire, la RATP… sur des sujets variés : lecture des étiquettes, alimentation et cancer, manger sain au travail, etc.

Comment s’est passée votre phase de recrutement ?

Très simplement ! J’ai réalisé une vidéo de mise en situation, puis j’ai rapidement intégré l’équipe. L’accompagnement est de qualité, on se sent soutenu.

Comment s’est déroulée votre intervention chez Giboire à Rennes ?

J’y suis intervenue à deux reprises en 2024 et 2025 pour des entretiens individuels avec les collaborateurs. Chaque session dure 30 minutes : soit j’aborde les questions du participant, soit je propose un exercice d’auto-évaluation pour identifier des pistes personnalisées. Ce format est très apprécié car sur mesure.

Comment se passe votre collaboration au quotidien avec Goalmap ?

La relation est fluide, les échanges efficaces. Les équipes sont disponibles, ouvertes aux retours. J’apprécie aussi la possibilité de proposer des améliorations sur les supports fournis. C’est une vraie collaboration, constructive et humaine.

Nous mettons en place plusieurs points de contact stratégiques pour accompagner au mieux nos formateurs, qu’ils soient nouveaux dans le réseau ou habitués. Cela inclut des briefings individuels ou collectifs en amont des interventions, des débriefings post-formation pour analyser ce qui bien (et moins bien) fonctionné, ainsi que tout un éventail d’outils (supports et déroulé pédagogiques, tutoriels vidéo). Nos intervenants peuvent s’appuyer sur leur espace digital dédié pour retrouver l’ensemble de ces contenus, mais également avoir accès aux propositions de missions près de chez eux, consulter leurs résultats et facturer leurs interventions.

Conclusion

Un grand merci à Cécilia Pignant pour ce témoignage inspirant ! À travers son regard de professionnelle de la nutrition, elle nous rappelle à quel point une alimentation équilibrée au travail est un levier puissant pour la santé, le bien-être et la performance collective.

Chez Goalmap, nous sommes fiers de collaborer avec des experts engagés, capables de transmettre leur passion avec pédagogie et humanité.

Vous êtes nutritionniste, coach ou intervenant QVT ? Rejoignez notre réseau de formateurs !

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Aujourd’hui, nous mettons en lumière une intervenante spécialisée dans la santé mentale au travail, qui accompagne les entreprises sur les enjeux de bien-être, de prévention des risques psychosociaux (RPS) et d’organisation du travail. À travers son regard d’experte, elle nous partage ses convictions, ses méthodes, et sa collaboration avec Goalmap.

Le parcours de Chloé Chomel Grillet 

Pourriez-vous vous présenter et nous expliquer votre parcours ?

J’ai commencé ma vie professionnelle en tant qu’administratrice dans des lieux culturels, pour des compagnies artistiques, ainsi que dans des agences d’architecture. J’ai également fondé une entreprise d’accompagnement administratif dans le spectacle vivant. Ces quinze années m’ont permis de développer une expertise solide en gestion, en coordination, et surtout en relations humaines.

En 2020, ressentant le besoin d’un virage plus aligné avec mes valeurs, j’ai entamé une reconversion dans le domaine de la santé mentale et de la qualité de vie au travail. Je me suis formée à la sophrologie, à la prévention des risques psychosociaux (RPS) et à la conduite de projets QVCT. J’interviens aujourd’hui en entreprise pour agir à la racine des problématiques organisationnelles, et plus uniquement dans une logique de soin individuel.

Qu’est-ce qui vous passionne / anime dans votre métier au quotidien ?

Ce qui me fait vibrer dans ce métier, c’est la transmission. J’aime créer des espaces de réflexion, faire émerger des prises de conscience sur les liens entre travail, santé et relations humaines. Semer des graines de changement, accompagner les prises de recul, et voir les participants se reconnecter à leur capacité d’agir sur leur santé mentale, c’est une source d’énergie constante pour moi.

Sur quel(s) type(s) d’actions en entreprise êtes-vous amenée à intervenir ?

J’interviens sur une grande variété de formats : des sensibilisations, des ateliers pratiques réunissant entre huit et quinze personnes, des formations-actions sur plusieurs demi-journées, et bientôt des conférences.

Mes interventions se structurent autour de deux grands axes. Le premier est organisationnel : j’accompagne les entreprises sur la mise en œuvre de démarches QVCT, la gestion des priorités, l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, la communication constructive, la régulation des tensions, ou encore l’évolution des pratiques managériales dans une optique de prévention des RPS. Le second axe est davantage centré sur le bien-être individuel et la prévention santé : j’anime des sessions autour de la gestion du stress, de la régulation de la charge mentale, du sommeil, de la déconnexion numérique, de l’hygiène de vie et des compétences psychosociales (comme la conscience de soi ou la régulation émotionnelle).

J’interviens aussi bien auprès de salariés que de managers ou de directions, en présentiel ou à distance, pour le compte de mon association ou en partenariat avec des organismes de formation.

C’est quoi pour vous un bon formateur en entreprise ? Quels sont vos conseils pour une formation de bonne qualité en entreprise ?

Un bon formateur est avant tout quelqu’un qui sait s’adapter : à son public, au contexte de l’entreprise, aux enjeux du terrain. Il ou elle doit être capable de poser un cadre bienveillant et structurant, dans lequel les participants se sentent libres de s’exprimer, de questionner, d’expérimenter.

Dans mes interventions, j’essaie toujours de partir du vécu concret des participants pour leur proposer des outils simples, directement applicables dans leur quotidien professionnel. Une formation efficace, à mes yeux, c’est celle qui donne envie d’agir et qui permet à chacun de repartir avec des clés opérationnelles.

Chez Goalmap, nous proposons un éventail d’interventions sur des formats divers, en présentiel ou distanciel : conférences ou sensibilisations en format court (1h30) et formations sur une demi-journée (3h30) ou une journée (7h). Ces interventions s’adressent à tous les publics (salariés, managers, responsables QHSE, direction) et peuvent accueillir de 10 participants à un nombre illimité lorsqu’elles ont lieu en distanciel.

Le contexte de la discipline / l’activité dans le cadre du travail

Selon vous, les entreprises accordent-elles aujourd’hui une place suffisante aux enjeux de bien-être mental au travail (santé mentale, déconnexion, confiance en soi, cohésion d’équipe) ?

La prise de conscience progresse : de plus en plus d’entreprises s’intéressent aux enjeux de santé mentale au travail. Mais l’approche peut encore rester partielle. Certaines confondent bien-être ponctuel (comme des massages ou des séances de yoga) avec une véritable démarche QVCT. Certaines agissent par nécessité, d’autres par engagement sincère. On observe toutefois une évolution positive : les entreprises comprennent de plus en plus que la santé mentale de leurs équipes est un levier stratégique, tant pour la motivation et l’engagement que pour la prévention de l’absentéisme et du turnover.

Pourquoi c’est important de sensibiliser à ces sujets en entreprise ?

Parce que la santé mentale est un facteur clé de sécurité, de performance et de cohésion dans les organisations. Sensibiliser, c’est ouvrir la voie à une culture d’entreprise plus humaine, plus inclusive, plus durable. Et cela concerne autant le tertiaire que le secteur industriel.

Mener des actions concrètes et régulières – sensibilisations, formations, ateliers – permet de poser les premiers jalons d’une culture commune, de libérer la parole, de structurer les démarches de prévention. C’est un premier pas vers un changement profond.

Remarquez-vous des efforts faits par les entreprises sur ces sujets ?

Comme évoqué plus haut, oui, il y a une dynamique croissante. Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à se saisir de ces enjeux. L’évolution est positive, même si le chemin reste à poursuivre.

Quelles sont les principales problématiques vécues par les salariés et/ou les managers que vous rencontrez sur ces sujets ?

Les salariés expriment souvent une surcharge mentale, un stress chronique, une difficulté à poser des limites, une fatigue émotionnelle importante. Quant aux managers, ils se sentent fréquemment tiraillés entre les injonctions de leur hiérarchie et les attentes de leurs équipes. Ce qu’ils demandent avant tout, ce sont des outils concrets, utiles, simples, et un espace où s’exprimer sans jugement. Mais beaucoup redoutent que rien ne change réellement après les actions menées.

Quelles solutions préconisez-vous pour répondre à ces enjeux ?

Je propose des outils concrets : auto-diagnostics, matrices de priorisation comme Eisenhower ou Pareto, exercices de respiration, techniques de communication assertive… Mais aussi des plans d’action participatifs, élaborés avec les équipes, pour construire ensemble des solutions adaptées et durables.

Mon objectif : redonner aux individus et aux collectifs un véritable pouvoir d’agir.

La collaboration avec Goalmap

Pourquoi avoir choisi de devenir intervenante en entreprise pour Goalmap ?

J’ai rejoint le réseau Goalmap en mai 2025. J’ai été séduite par la dynamique de l’équipe et par la vision du bien-être au travail défendue par Goalmap : engagée, professionnelle et accessible à tous.

Depuis, j’ai animé 17 interventions. J’ai notamment réalisé deux formations sur la prévention des RPS pour les managers chez Ansys, cinq ateliers sur l’équilibre vie pro / vie perso chez Trillium Flow Energies, deux ateliers sur le sommeil chez Enedis, cinq ateliers Zen digital sur la déconnexion numérique, et trois ateliers de sensibilisation aux handicaps visibles et invisibles chez Sulo.

Comment s’est passée la phase de recrutement avec Goalmap ?

La phase de recrutement s’est très bien déroulée. J’ai pu échanger avec plusieurs interlocuteurs, ce qui m’a permis de bien comprendre les attendus, d’exprimer mes motivations et de ressentir un réel intérêt pour mon parcours. Le processus est à la fois structuré et humain, ce que j’ai beaucoup apprécié.

Comment se sont déroulées vos interventions chez Enedis (5 mai) sur les ateliers Zen digital : Réussir sa déconnexion numérique ?

Ces ateliers étaient organisés dans le cadre du Safety Day de l’entreprise. Mon rôle était de sensibiliser les salariés aux effets de l’hyperconnexion, de les amener à prendre conscience de leur rapport au numérique, et de leur proposer des leviers d’action concrets pour reprendre le contrôle sur leurs usages.

Les retours ont été très positifs. Beaucoup de participants ont découvert l’impact du numérique sur leur sommeil, leur concentration ou leur équilibre de vie. J’ai particulièrement apprécié le niveau d’implication du groupe, très curieux, très actif. Ce fut un vrai plaisir de les accompagner.

Comment se passe votre relation quotidienne avec Goalmap ?

La communication avec Goalmap est fluide, professionnelle et agréable. L’espace intervenant est un outil précieux : on peut y consulter les missions disponibles, accéder à l’ensemble des documents pédagogiques, et gérer sa facturation simplement.

Les supports fournis (présentations, vidéos, déroulés pédagogiques) sont clairs, bien conçus, et permettent de travailler dans un cadre rassurant. On sent que tout est pensé pour faciliter notre travail et nous permettre de livrer des interventions de qualité.

Nous mettons en place plusieurs points de contact stratégiques pour accompagner au mieux nos formateurs, qu’ils soient nouveaux dans le réseau ou habitués. Cela inclut des briefings individuels ou collectifs en amont des interventions, des débriefings post-formation pour analyser ce qui bien (et moins bien) fonctionné, ainsi que tout un éventail d’outils (supports et déroulé pédagogiques, tutoriels vidéo). Nos intervenants peuvent s’appuyer sur leur espace digital dédié pour retrouver l’ensemble de ces contenus, mais également avoir accès aux propositions de missions près de chez eux, consulter leurs résultats et facturer leurs interventions.

Conclusion

Merci à Chloé Chomel Grillet pour ce témoignage sincère et inspirant. Son expertise en santé mentale au travail, sa capacité à créer du lien et à transmettre des outils concrets font d’elle une alliée précieuse pour accompagner les entreprises dans leurs démarches QVCT.

Chez Goalmap, nous sommes fiers de collaborer avec des professionnels engagés, capables de conjuguer rigueur, écoute et humanité pour faire évoluer positivement les conditions de travail.

Vous êtes coach ou formateur dans les domaines de la santé et du bien-être au travail ?
Rejoignez notre réseau et contribuons ensemble à rendre le monde professionnel plus équilibré et plus humain.

L’article La Parole aux Coachs : agir sur la santé mentale au travail grâce à la QVCT est apparu en premier sur Bien-être au travail, prévention santé et sécurité en entreprise.

Le parcours de Céline Genevay

Pourriez-vous vous présenter et nous expliquer votre parcours ?

Je m’appelle Céline Genevay et je suis sophrologue, praticienne en EFT (Emotional Freedom Technique) clinique et formatrice en soft skills. Mon parcours professionnel a pris racine dans l’industrie pharmaceutique, où j’ai travaillé plusieurs années, portée par une réelle envie de contribuer à la santé humaine. Mais cette ambition s’est progressivement heurtée à une réalité bien différente : un environnement de travail de plus en plus déshumanisé, marqué par les plans sociaux, la pression constante et des relations souvent tendues.

Au bout de huit ans, j’étais à bout de souffle. Le stress chronique s’est installé, puis les signaux d’alerte ont suivi : fatigue extrême, douleurs physiques, accidents de travail… Mon mental a fini par s’effondrer. C’est à ce moment-là qu’un bilan de compétences a agi comme un déclencheur : j’ai décidé d’écouter cette petite voix intérieure qui, depuis longtemps déjà, me parlait d’accompagnement humain. J’ai entamé une reconversion pour devenir sophrologue, une discipline qui m’a d’abord aidée à me reconstruire avant de devenir le cœur de mon métier.

En 2017, j’ai créé mon entreprise et ouvert mon cabinet. Puis, au fil des années, j’ai élargi ma pratique : je me suis formée à l’EFT (technique de libération émotionnelle), aux soft skills, à la pédagogie pour adulte, et plus récemment aux premiers secours en santé mentale. En parallèle de ce cheminement personnel et professionnel, une tumeur cervicale, survenue en 2019, a marqué une nouvelle étape dans ma transformation. J’ai choisi de la voir comme un message du corps plutôt qu’un drame, un signal pour continuer à m’aligner avec ce qui fait profondément sens pour moi.

Aujourd’hui, je me définis comme une passeuse de lien. Mon métier, c’est d’aider les individus à renouer avec eux-mêmes, à faire collaborer toutes les facettes de leur être, émotions, pensées, corps, pour mieux vivre et mieux travailler ensemble.

C’est cette quête de sens, née de ma propre expérience de rupture, qui m’a naturellement amenée à intervenir en entreprise. Je connais de l’intérieur les souffrances invisibles que l’on peut vivre au travail. Et aujourd’hui, forte de ce parcours de résilience, j’ai à cœur de transmettre des outils concrets pour prévenir ces situations, restaurer la qualité de vie au travail, et faire éclore les potentiels humains. Intervenir en entreprise, c’est pour moi une revanche douce, un engagement profond et aligné.

Qu’est-ce qui vous passionne dans votre métier au quotidien ?

Ce qui me passionne profondément dans mon métier, c’est de voir les gens se reconnecter à eux-mêmes, reprendre leur souffle, parfois au sens propre, et retrouver de l’élan. J’aime transmettre des clés de compréhension qui ouvrent des portes, provoquent des déclics, créent du mouvement là où il y avait de la tension ou de l’immobilisme.

Chaque intervention est pour moi une opportunité unique d’éveiller les consciences, de semer des graines de mieux-être dans un quotidien souvent chargé, stressant, rapide. J’aime voir un visage se détendre après un exercice de respiration, entendre un participant dire « je ne m’étais jamais rendu compte que je respirais si mal », ou encore voir une équipe soudée autour d’un nouvel outil de régulation émotionnelle.

Ce qui m’anime, c’est aussi la richesse des rencontres. Aucun groupe n’est pareil, chaque public est différent, et c’est justement cette diversité qui me nourrit. J’adore m’adapter, traduire mes outils dans un langage qui résonne chez chacun. C’est là que mon hypersensibilité devient un véritable atout : elle me permet de ressentir, d’ajuster, d’entrer en lien avec justesse et bienveillance.

Et puis il y a la transmission. Transmettre, pour moi, ce n’est pas délivrer un savoir figé. C’est faire vivre une expérience, c’est accompagner l’autre dans son propre cheminement, avec authenticité. Je ne parle jamais de ce que je n’ai pas expérimenté moi-même. Mon parcours, avec ses fragilités et ses reconstructions, est la base sur laquelle je m’appuie pour accompagner les autres. Et chaque jour, cela me rappelle pourquoi j’ai choisi ce métier.

Sur quel(s) type(s) d’actions en entreprise êtes-vous amené à intervenir ? 

En entreprise, j’interviens sur une large palette de thématiques, toutes liées à la qualité de vie au travail, à la régulation émotionnelle et à la prévention des risques psychosociaux. Mes sujets de prédilection ?

• La gestion du stress et de la pression,
• La cohérence cardiaque et la sophrologie,
• Le sommeil et la récupération,
• L’assertivité, la communication bienveillante,
• L’équilibre vie pro / vie perso,
• La prévention du burn-out,
• L’inclusion et le handicap invisible, un sujet qui me touche particulièrement, en lien avec ma propre hypersensibilité.

Je propose différents formats d’interventions, selon les besoins des entreprises :

• Des conférences, dynamiques et accessibles, pour éveiller la curiosité et initier une prise de conscience collective.
• Des ateliers pratiques, où l’on expérimente concrètement les outils (exercices de respiration, de régulation émotionnelle, mises en situation…).
• Des formations, plus longues, pour approfondir des compétences comme la gestion des émotions, l’assertivité ou la communication en situation de tension.
• Des sensibilisations, courtes mais percutantes, sur des sujets spécifiques comme le handicap, la diversité, ou la dette de sommeil.
• Des coachings individuels, en particulier pour les managers, dirigeants ou coordinateurs, pour les aider à prendre du recul, à clarifier leur posture, ou à réguler leurs propres émotions.

En termes de public, j’interviens auprès d’une grande diversité de profils : des équipes très masculines dans des environnements industriels, des crèches, des assistantes médicales, des cadres, des ouvriers, des TPE comme des grands groupes. J’aime cette diversité, et je prends toujours soin d’adapter mon vocabulaire, ma posture et mes exemples à chaque contexte.

Ce que j’apprécie particulièrement, c’est capter l’attention même de ceux qui sont a priori éloignés de ces thématiques, parfois un peu sceptiques. Entrer dans leur univers, créer un pont, éveiller leur intérêt… c’est là que la magie opère.

Chez Goalmap, nous proposons un éventail d’interventions sur des formats divers, en présentiel ou distanciel : conférences ou sensibilisations en format court (1h30) et formations sur une demi-journée (3h30) ou une journée (7h). Ces interventions s’adressent à tous les publics (salariés, managers, responsables QHSE, direction) et peuvent accueillir de 10 participants à un nombre illimité lorsqu’elles ont lieu en distanciel.

C’est quoi pour vous un bon formateur en entreprise ? Quels sont vos conseils ?

C’est quelqu’un d’authentique, qui sait à la fois créer un cadre sécurisant et s’adapter à son public. J’accorde beaucoup d’importance à l’adhésion des participants, surtout quand la formation ne vient pas d’une démarche volontaire. Pour ça, je veille à être accessible, à illustrer avec des exemples concrets, à transmettre des outils que j’ai moi-même expérimentés.

Je crois aussi qu’une bonne formation, c’est un équilibre entre contenu et respiration : il faut laisser le temps de digérer, de réfléchir, de s’exprimer. L’animation du groupe est clé – savoir canaliser ceux qui prennent beaucoup de place, encourager les plus discrets, poser un cadre clair… toujours avec bienveillance.

Et surtout, ne pas avoir peur de partager un peu de soi : ça crée du lien, de la confiance, et ça libère la parole.

La respiration, encore sous-estimée en entreprise

Pensez-vous que les bienfaits des pratiques respiratoires (méditation, sophrologie, cohérence cardiaque) soient suffisamment reconnus en entreprise ?

Je dirais que c’est en cours, mais qu’on est encore loin du compte. Beaucoup d’entreprises ignorent encore les bienfaits réels de la respiration, de la sophrologie ou de la cohérence cardiaque. Ce sont des outils simples, accessibles, puissants… mais encore trop souvent perçus comme secondaires, voire anecdotiques.

Heureusement, les mentalités évoluent. Il y a une prise de conscience progressive, notamment grâce aux recherches en neurosciences et aux chiffres alarmants sur le mal-être au travail. Mais il reste un gros travail de pédagogie et de légitimation à faire, surtout dans les petites et moyennes structures.

Pourquoi est-ce important de sensibiliser à ces sujets ?

Parce que ce sont des leviers puissants de prévention, de performance et d’humanité. Sensibiliser aux pratiques respiratoires, c’est agir en amont, avant que le stress, les tensions ou l’épuisement ne s’installent. C’est aussi donner aux collaborateurs des outils concrets pour mieux vivre leur quotidien professionnel, gagner en autonomie émotionnelle, et renforcer le climat de confiance dans l’équipe.

Au-delà du bien-être individuel, ces pratiques ont un impact sur la cohésion, la qualité des relations et la capacité à faire face aux situations de tension. Elles contribuent à un environnement de travail plus sain, plus stable… et donc plus performant sur le long terme.

Diriez-vous que les entreprises accordent aujourd’hui plus d’attention aux techniques respiratoires qu’il y a quelques années ? Ou ces approches restent-elles encore marginales ?

Oui… et non. Il y a clairement une évolution positive : certaines grandes entreprises commencent à intégrer ces pratiques dans leurs politiques QVT, avec des budgets et des temps dédiés. Mais pour beaucoup d’autres, notamment les PME, ces approches restent encore marginales, souvent perçues comme non prioritaires.

Tout dépend aussi de la sensibilité des dirigeants et de la culture managériale. On avance, mais lentement. En France, on a encore du mal à investir dans la prévention tant qu’il n’y a pas de crise.

Quelles sont, selon vous, les attentes principales des salariés et des managers vis-à-vis des pratiques basées sur la respiration (relaxation, cohérence cardiaque, méditation guidée, etc.) ?

Ils attendent du concret, du simple et du rapide. Des outils faciles à mettre en œuvre dans leur quotidien, sans y passer trop de temps. La cohérence cardiaque, par exemple, ou certaines techniques de relaxation guidée, répondent parfaitement à ce besoin d’efficacité accessible.

Ils veulent aussi des repères clairs : des exercices guidés, des formats courts, des explications qui donnent du sens. Et surtout, ils ont besoin qu’on les accompagne à intégrer ces pratiques, car pour beaucoup, ce sont encore des univers nouveaux, parfois intimidants.

Quelles solutions préconisez-vous pour répondre à ces enjeux ? 

Pour répondre à ces enjeux, je propose d’abord de revaloriser la respiration comme un outil à part entière : simple, gratuit, toujours disponible… mais souvent oublié. Sensibiliser à son pouvoir, c’est déjà un premier pas.

Je transmets souvent la règle des 3 R, que je trouve très puissante :

• Respirer,
• Réfléchir,
• Réagir.

Ce petit protocole aide à réguler ses émotions, à éviter les réactions impulsives, et à prendre du recul. C’est une pratique que je rends très concrète lors de mes interventions, avec des exercices guidés, des mises en situation, et des conseils applicables dès la sortie de la salle.

La collaboration avec Goalmap

Pourquoi avoir choisi de devenir intervenant en entreprise pour Goalmap ? 

J’ai choisi de devenir intervenante pour Goalmap parce que votre mission résonne profondément avec mon parcours. Après avoir moi-même vécu une grande souffrance au travail, j’ai à cœur aujourd’hui de transmettre ce que j’ai appris, et d’accompagner les entreprises vers plus d’humanité et de bien-être.

Rejoindre Goalmap, c’est pour moi une manière de mettre mon expérience au service des autres, avec une structure qui partage mes valeurs : la qualité, l’engagement, la bienveillance. Et c’est aussi une forme de reconnaissance : là où mes compétences étaient autrefois ignorées ou rejetées, je peux aujourd’hui les exercer pleinement, avec légitimité. C’est une vraie revanche positive.

Comment s’est passée la phase de recrutement avec Goalmap ?

La phase de recrutement s’est passée de manière fluide et très humaine. J’ai été contactée via LinkedIn à un moment où je cherchais justement à intervenir davantage en entreprise. J’ai eu un très bon échange avec Harmony, la responsable pédagogique et opérationnelle de Goalmap, que j’ai trouvée bienveillante, dynamique et à l’écoute.

J’ai tout de suite senti que Goalmap cherchait à comprendre qui j’étais vraiment, au-delà de mon CV : mes valeurs, mon approche, mes envies. Ça m’a mise en confiance. Ensuite, tout s’est enchaîné simplement : validation des diplômes, aspects administratifs… Je me suis sentie attendue et soutenue dès le départ.

Comment s’est déroulée votre intervention chez Amplifon sur l’atelier “Améliorer sa santé physique et mentale grâce à la cohérence cardiaque” ?

L’intervention chez Amplifon s’est très bien passée. J’ai animé un atelier sur la cohérence cardiaque à Lyon, un sujet que je maîtrise particulièrement bien et qui me tient à cœur. J’y ai intégré des apports en neurosciences, des exemples concrets, et aussi des éléments de mon propre vécu pour illustrer l’impact de ces pratiques.

J’ai volontairement dépassé le cadre du support de présentation pour créer un moment vivant, interactif et humain. Mon objectif était de faire prendre conscience aux participants de la puissance de la respiration sur la santé mentale et physique, avec des outils simples et immédiatement applicables.

Les retours ont été très positifs. J’ai senti un vrai engagement, de la curiosité, et de la gratitude pour le ton accessible et incarné que j’ai voulu apporter.

Comment se passe votre relation quotidienne avec Goalmap ?

Ma relation avec Goalmap est très positive et fluide. L’équipe est réactive, bienveillante et à l’écoute, ce qui rend les échanges agréables et efficaces. J’apprécie particulièrement la plateforme dédiée aux intervenants : elle est intuitive, bien pensée, et centralise tout ce dont j’ai besoin pour mes missions, supports pédagogiques, facturation, planning, documents administratifs…

Je me sens accompagnée sans être surveillée, ce qui est précieux. Globalement, je me sens en confiance, reconnue, et j’ai vraiment plaisir à collaborer avec Goalmap.

Nous mettons en place plusieurs points de contact stratégiques pour accompagner au mieux nos formateurs, qu’ils soient nouveaux dans le réseau ou habitués. Cela inclut des briefings individuels ou collectifs en amont des interventions, des débriefings post-formation pour analyser ce qui bien (et moins bien) fonctionné, ainsi que tout un éventail d’outils (supports et déroulé pédagogiques, tutoriels vidéo). Nos intervenants peuvent s’appuyer sur leur espace digital dédié pour retrouver l’ensemble de ces contenus, mais également avoir accès aux propositions de missions près de chez eux, consulter leurs résultats et facturer leurs interventions.

Conclusion

Merci à Céline Genevay pour ce témoignage profond, authentique et inspirant. Son parcours de transformation personnelle, sa sensibilité assumée et sa capacité à rendre accessibles des outils puissants comme la respiration ou la cohérence cardiaque font d’elle une intervenante précieuse dans les environnements professionnels.

Chez Goalmap, nous sommes fiers de collaborer avec des experts comme Céline, qui incarnent pleinement notre vision d’une entreprise plus humaine, plus consciente et tournée vers le potentiel de chacun.

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Aujourd’hui, nous donnons la parole à Juliette De Chevilly une formatrice et consultante spécialisée en qualité de vie au travail. Ancienne architecte reconvertie, elle nous partage son cheminement, sa vision des enjeux psychosociaux en entreprise et son expérience au sein du réseau Goalmap.

Le parcours de Juliette de Chevilly

Pourriez-vous vous présenter et nous expliquer votre parcours ?

Je suis architecte DPLG de formation. J’ai exercé ce métier pendant 15 ans, à la fois en tant que salariée et en libéral. Puis le Covid est arrivé, et avec lui, une envie de changement. Je souhaitais toujours construire des projets, mais d’une autre manière : sous forme de plans d’action centrés sur la santé.

Je me suis donc tournée vers la sophrologie. En accompagnant de nombreux clients en situation d’épuisement professionnel, j’ai rapidement ressenti le besoin d’agir plus en amont, directement en entreprise. C’est ainsi que j’ai évolué vers un rôle de formatrice et de consultante en qualité de vie au travail.

Qu’est-ce qui vous passionne dans votre métier au quotidien ?

Ce qui m’anime profondément, c’est l’éveil des consciences. J’aime sensibiliser les individus à l’importance de prendre soin de leur santé physique, mentale et émotionnelle et surtout  dans leur environnement professionnel. Et ce que j’apprécie particulièrement, c’est de pouvoir proposer des outils concrets pour les aider à y parvenir.

Sur quel(s) type(s) d’actions en entreprise intervenez-vous ?

J’interviens sur toutes les thématiques qui contribuent à améliorer la qualité de vie et les conditions de travail : compétences psychosociales (gestion du stress, intelligence émotionnelle, sens au travail, communication constructive), mais aussi organisationnelles (analyse des situations de travail, élaboration de plans d’action…).

J’anime des formats variés : sensibilisations, ateliers pratiques, formations, conférences… Les participants peuvent être des salariés, des managers ou encore des responsables QVCT. Chaque format s’adapte au public et aux besoins de l’entreprise.

Chez Goalmap, nous proposons un éventail d’interventions sur des formats divers, en présentiel ou distanciel : conférences ou sensibilisations en format court (1h30) et formations sur une demi-journée (3h30) ou une journée (7h). Ces interventions s’adressent à tous les publics (salariés, managers, responsables QHSE, direction) et peuvent accueillir de 10 participants à un nombre illimité lorsqu’elles ont lieu en distanciel.

C’est quoi pour vous un bon formateur en entreprise ? Quels sont vos conseils ?

Un bon formateur doit avant tout savoir capter l’attention, éveiller l’intérêt des participants et créer un espace sécurisé où chacun se sent libre de s’exprimer. La richesse d’une formation repose sur la diversité des expériences et l’intelligence collective.

Les qualités d’écoute, d’empathie et de non-jugement sont essentielles. J’essaie toujours d’impliquer les participants en les guidant vers des pistes concrètes, adaptées à leur réalité professionnelle.

L’importance d’agir sur les conditions de travail

À votre avis, les entreprises font-elles suffisamment pour aider leurs équipes à relâcher la pression ?

On observe une prise de conscience progressive, notamment avec la montée des cas d’épuisement professionnel. Mais les actions restent encore trop centrées sur le « bien-être » individuel, et pas assez sur les conditions de travail elles-mêmes.

Agir sur les risques psychosociaux de manière structurelle, en analysant les situations réelles de travail, est absolument vital. Cela dépasse la simple pression ressentie : c’est un enjeu de santé pour les individus, mais aussi de performance pour les entreprises.

Pourquoi est-ce important de sensibiliser à ces sujets ?

Dans un monde professionnel en constante mutation, les entreprises doivent se réinventer. Sensibiliser tous les acteurs, du salarié à la direction, permet de créer un langage commun autour de ces enjeux.

Les compétences psychosociales, l’analyse des conditions de travail, les plans d’action collectifs : ce sont des leviers puissants pour accompagner la transformation des organisations de manière durable.

Remarquez-vous des efforts faits par les entreprises ?

Oui, les choses évoluent et c’est encourageant. Il y a de plus en plus de demandes autour des risques psychosociaux, de la santé mentale, de la prévention du harcèlement ou encore du handicap invisible. Ce sont des signaux positifs, même si le chemin reste long.

Quelles problématiques rencontrez-vous le plus souvent ?

Les plus fréquentes concernent la surcharge mentale et la gestion des conflits. Tous les collaborateurs sont concernés, mais les managers, en particulier, sont souvent laissés de côté alors qu’ils jouent un rôle clé dans la dynamique collective.

Par ailleurs, des sujets comme le harcèlement, la communication intergénérationnelle ou le handicap invisible suscitent de nombreuses attentes.

Quelles solutions proposez-vous face à ces enjeux ?

Les salariés recherchent avant tout des outils pratiques pour gérer leur stress. Et la bonne nouvelle, c’est que beaucoup de ces ressources sont déjà en eux ! Nous les aidons à les identifier et à les mobiliser : respiration, capacité de détente, écoute, intelligence émotionnelle, communication assertive…

Mais il faut aller plus loin : former tous les acteurs de l’entreprise, y compris la direction et les managers, est essentiel pour inscrire la démarche dans la durée. Les référents QVCT jouent aussi un rôle clé pour faire vivre ces actions au quotidien.

La collaboration avec Goalmap

Pourquoi avoir choisi de devenir intervenante pour Goalmap ?

J’ai rejoint Goalmap il y a quelques mois et je suis ravie de faire partie de ce réseau dynamique, engagé dans la promotion de la qualité de vie au travail. Depuis mon arrivée, j’ai animé :

• 1 formation chez Enedis,
• 5 ateliers chez Trillium Flow,
• et 6 ateliers chez ONET.

C’est un plaisir de collaborer avec autant d’entreprises différentes autour de sujets porteurs de sens.

Comment s’est passée la phase de recrutement avec Goalmap ?

Très bien. Le processus est à la fois clair, fluide et complet. On comprend facilement ce qui est attendu de nous, et l’équipe est toujours disponible pour accompagner les nouveaux intervenants.

Comment s’est déroulée votre intervention chez Trillium Flow (mai 2025) ?

Cette intervention a été un moment fort. En une journée, j’ai animé 5 ateliers consécutifs de 45 minutes sur le thème : « Comment évacuer les tensions après sa journée de travail ? », avec environ 25 personnes par session.

Malgré le rythme soutenu, les participants étaient très investis. J’ai apprécié leur retour : ils étaient contents que l’on parle d’eux, de leur vécu, et non d’une contrainte professionnelle de plus. Et le clin d’œil amusant : évoquer les « soupapes » de décompression dans une entreprise qui… fabrique justement des soupapes !

Comment se passe votre relation quotidienne avec Goalmap ?

Très bien ! Les échanges sont fluides et professionnels. L’espace intervenant est bien pensé, intuitif, et regorge de ressources utiles : supports pédagogiques, tutoriels vidéo, documents d’aide à la facturation, etc.

J’apprécie particulièrement la qualité des supports fournis, ainsi que la possibilité de faire remonter nos remarques. J’espère d’ailleurs pouvoir rencontrer l’équipe prochainement !

Nous mettons en place plusieurs points de contact stratégiques pour accompagner au mieux nos formateurs, qu’ils soient nouveaux dans le réseau ou habitués. Cela inclut des briefings individuels ou collectifs en amont des interventions, des débriefings post-formation pour analyser ce qui bien (et moins bien) fonctionné, ainsi que tout un éventail d’outils (supports et déroulé pédagogiques, tutoriels vidéo). Nos intervenants peuvent s’appuyer sur leur espace digital dédié pour retrouver l’ensemble de ces contenus, mais également avoir accès aux propositions de missions près de chez eux, consulter leurs résultats et facturer leurs interventions.

Conclusion

Merci à notre intervenante pour ce témoignage engagé et inspirant. Son parcours atypique, son expertise en santé mentale et son approche systémique des conditions de travail font d’elle une alliée précieuse pour toute organisation soucieuse de préserver l’équilibre de ses équipes.

Chez Goalmap, nous sommes fiers de collaborer avec des professionnels qui placent l’humain au cœur de leurs interventions.

Vous êtes formateur ou coach dans le domaine de la santé et du bien-être au travail ?
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