La Semaine de la QVCT est devenue un rendez-vous attendu dans beaucoup d’organisations : le temps de quelques jours, le bien-être au travail passe au centre. Reste à en faire un point de départ plutôt qu’une parenthèse. Pour sa deuxième édition, OMNES Education a reconduit la sienne avec Goalmap, autour d’une thématique fédératrice : “Prendre soin de soi et des autres”. Muriel Cordier, directrice RSE du groupe, revient sur les enjeux, l’organisation et les premiers retours de cette démarche.
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La Semaine de la QVCT, un temps fort national au service d’une démarche durable
Chaque année en juin, la Semaine pour la qualité de vie et des conditions de travail réunit employeurs, salariés et représentants du personnel autour d’un même sujet : le travail et ses conditions. Organisée par l’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (ANACT) et son réseau régional, elle fixe des dates nationales et une thématique commune, que chaque organisation décline ensuite à sa main.
L’intérêt d’un tel rendez-vous est double. Il crée un moment identifié où le bien-être au travail devient légitime à l’agenda, et il offre un cadre pour ouvrir le dialogue et proposer des actions concrètes. Sa limite est connue : concentré sur quelques jours, l’événement risque de rester sans lendemain. Tout se joue alors dans la façon de le préparer et de le prolonger. C’est précisément l’approche retenue par OMNES Education, qui a fait de sa Semaine de la QVCT un point d’appui pour une démarche déployée sur l’ensemble de ses campus .
Présentation d’Omnes Education et de ses enjeux QVCT
Bonjour Muriel, pouvez-vous présenter Omnes Education et votre rôle au sein du groupe ?
OMNES Education est un leader du monde de l’enseignement supérieur privé, composé de 15 écoles et 20 campus en France et à l’international, forme 40 000 étudiants et professionnels, et bénéficie de 10 000 entreprises partenaires.
Je suis la directrice RSE du Groupe, en charge du déploiement stratégique et opérationnel de la stratégie Time to Act composée de 3 grands axes d’actions : l’intégration de la transition écologique dans les cours et les programmes, la transition environnementale, et la transition sociétale au sein de laquelle un volet bien-être des collaborateurs est inclus.
Quels sont les principaux enjeux de bien-être au travail liés à votre activité ?
Chez OMNES, il y a plusieurs profils de collaborateurs : les enseignants-chercheurs qui donnent des cours et font de la recherche, le personnel administratif des campus qui organise et coordonne la vie des campus et des étudiants, et le personnel du siège qui a des missions spécifiques de pilotage global.
Les rythmes de travail ne sont pas les mêmes : le personnel des campus va dépendre du calendrier scolaire avec de gros rushs à chaque rentrée et en fin de cycle pour les examens et les remises de diplômes. Les enseignants font beaucoup d’heures de face à face, parfois sur plusieurs campus, avec des jeunes qui peuvent avoir des problèmes de santé mentale ou financiers et qu’il faut donc soutenir, et ont également des périodes tendues au moment des examens.
Enfin, le personnel du siège a un rythme de travail plus régulier sur l’ensemble de l’année, mais avec des échéances strictes règlementaires et des exigences de reportings accrues avant chaque rentrée de chaque cycle, et cela pour tous les campus.
Les besoins des collaborateurs peuvent donc être différents si on travaille uniquement avec les équipes internes, ou davantage en face des étudiants ou des partenaires entreprises. Le niveau de stress ou de charge de travail est également différent selon les moments de l’année et selon la fonction.
OMNES doit donc accompagner ses équipes de façon différenciée, c’est pourquoi chaque école, chaque campus et chaque directions métiers a son propre plan QVCT, qui peut prendre en compte les spécificités de chaque situation et être au plus près des besoins de chacun.
Pourquoi avoir choisi la thématique « Prendre soin de soi et des autres » pour cette semaine de la QVCT ?
« Prendre soin de soi et des autres », et nous aurions bien ajouté également « de la planète », apparaît comme une priorité et une réponse à un besoin croissant pour tous nos collaborateurs. En effet, l’actualité nationale et internationale récente a été marquée d’événements violents (guerres, événements climatiques extrêmes, crise économique) et la question de la santé mentale chez les étudiants et les salariés est de plus en plus présente. Il est donc très pertinent d’axer notre action QVCT sur le « prendre soin », en tentant de donner des clés pour faire attention à soi sur le plan mental et physique, au travail et à la maison, avec les collègues et avec son entourage personnel.
Le volet sociétal de notre stratégie RSE Groupe se nomme d’ailleurs « Time to Take Care » et englobe à la fois les enjeux EDI et QVCT, tous deux contributeurs du bien-être de chacun.
Un peu de lenteur, de douceur et d’attention à soi, à l’autre et au bien commun génère des moments de bien-être absolument nécessaires à l’équilibre de tous. Les ateliers pratiques que propose Goalmap nous conviennent particulièrement sur ce plan, car de nombreux animateurs et animatrices sont spécialistes de techniques de respiration, de yoga, ou de méditation et intègrent ces éléments dans leurs interventions même si ce n’est pas le sujet principal traité.
Zoom sur l’organisation de la Semaine de la QVCT
Comment s’est passée l’organisation de la semaine et des ateliers ?
L’organisation de la semaine QVCT se fait en lien avec les 20 chefs de projets QVCT répartis sur tous nos campus et sites. Ils partagent leurs idées et leurs besoins et un choix d’ateliers est réalisé par la direction RSE pour y répondre. Il peut y avoir des demandes très spécifiques (gestion des incivilités par exemple) et des souhaits très généraux (bien-être ou activité physique).
Les dates sont posées sur la semaine nationale QVCT, et les jours et horaires sont définis en fonction des événements internes et des plus grandes disponibilités pour tous. Le programme proposé est ouvert à tous nos collaborateurs qui choisissent les ateliers de leurs choix. Certains en suivent 1 seul, d’autres arrivent à suivre tous les ateliers de la semaine.
Comment les activités ont-elles été accueillies en interne ?
Les chefs QVCT sont bien entendu ravis de proposer la semaine QVCT aux équipes de leurs sites respectifs. Les collaborateurs accueillent très positivement ces ateliers car ils sont facultatifs, diversifiés, adaptés à notre activité et à nos besoins. Chacun peut ainsi constituer son programme personnel selon ses envies et ses disponibilités. Cette liberté est importante, car on parle bien de QVCT et non de réunions obligatoires !
De manière globale, comment se sont déroulées la semaine et les sessions de formation ?
Ce sont plus de 350 collaborateurs qui ont participé à nos 11 ateliers proposés en distanciel, en français, et en anglais pour inclure nos sites internationaux. Tous nos sites ont été représentés sans exception, de Paris à Abidjan, en passant par Barcelone, Londres, Marseille, Toulouse, Rennes, Lyon, Bordeaux et Chambéry.
Il faut également prendre en compte le fait que de nombreux collaborateurs regardent les replays et consultent a posteriori toutes les ressources proposées au sein d’un KIT semaine QVCT – livrets pédagogiques, articles, affiches – et que plusieurs d’entre eux vont les utiliser dans d’autres réunions, ateliers, actions sur les campus ou cours, ou s’en inspirer pour leurs propres actions professionnelles et personnelles.
La semaine QVCT est donc un tremplin vers une QVCT qui dure toute l’année !
Résultats et perspectives
Quel retour d’expérience global tirez-vous de cette semaine et de ces formations, vous et vos équipes ?
La semaine QVCT est un rendez-vous très positif et important qui soutient à la fois les équipes à un moment T mais qui porte également les actions des chefs de projet QVCT toute l’année qui suit.
C’est une semaine où le collaborateur.rice peut prendre (enfin) un moment pour lui/elle, et c’est aussi des outils concrets mis à disposition pour progresser collectivement sur le bien-être au travail, dont on a tant besoin pour rester motivé, engagé et joyeux.
Après une première édition en 2025, qu’est-ce qui vous a poussé à renouveler l’expérience avec Goalmap ?
Le point fort de Goalmap, c’est à la fois une offre très agile – on a construit notre programme de la semaine QVCT sur mesure avec toutes nos demandes sans exception – et son offre diversifiée en ateliers pratiques et conférences théoriques. En effet, le théorique c’est bien, mais ça ne suffit pas. Et la demande de concret, de pratique autour du corps est forte et nécessaire. Le fait qu’on puisse disposer de ces 2 types d’ateliers à distance (car en multi sites, impossible de faire du présentiel) est un avantage important.
En plus, Goalmap a un catalogue très large de sujets, nous avons donc pu renforcer les thématiques portées cette année chez nous, comme l’intergénérationnel, avec une conférence et des outils pédagogiques pour ancrer les messages clés.
Quel est votre retour d’expérience sur la collaboration avec Goalmap ?
On aime travailler avec Goalmap car on travaille notre demande ensemble et on construit le meilleur programme en lien avec nos besoins. Les échanges sont rapides, clairs et efficaces. La plateforme de suivi et les outils pédagogiques sont également de réels appuis pour obtenir une data précise sur la satisfaction des participants et pour ancrer les connaissances.
Les intervenants sont très souvent experts de leur domaine et issus du monde professionnel : on a eu cette année par exemple une orthophoniste et un ostéopathe pour 2 ateliers pratiques sur l’audition et les postures au travail. Cette expertise est nécessaire et très profitable pour les apprentissages de nos collaborateurs. Cette approche par des professionnels au sein d’ateliers pratiques nous convient parfaitement et plaît à nos équipes !
Ce qu’il faut retenir de la collaboration avec Omnes Education
- Une deuxième édition qui installe la Semaine de la QVCT comme un tremplin vers une démarche prolongée toute l’année
- Une thématique fédératrice, “Prendre soin de soi et des autres”, alignée sur la stratégie RSE du groupe “Time to Take Care”
- Un programme sur mesure, construit avec les 20 chefs de projet QVCT du groupe et ouvert à tous sur la base du volontariat
- Plus de 350 participants sur 11 ateliers, en français et en anglais, sur l’ensemble des sites français et internationaux
- Une combinaison d’ateliers pratiques et de conférences théoriques, animés par des professionnels experts de leur domaine
