L’absentéisme au travail n’est jamais le fruit du hasard. Derrière les absences répétées se cachent souvent des problématiques de conditions de travail, de santé physique ou mentale, d’organisation ou de management. Plutôt que de subir l’absentéisme, les entreprises ont tout intérêt à agir en amont, en mettant en place des actions de prévention ciblées et réalistes.
Découvrez à travers cet article, 10 idées d’actions pour agir durablement contre l’absentéisme au travail.
Sommaire de l'article
Absentéisme au travail : de quoi parle-t-on ?
Avant de parler d’actions, il est essentiel de bien comprendre ce que recouvre la notion d’absentéisme.
De manière générale, l’absentéisme désigne l’ensemble des absences non planifiées d’un salarié sur son temps de travail. Cela inclut notamment :
- les arrêts maladie,
- les accidents du travail,
- les absences injustifiées,
- ou encore les absences répétées, même de courte durée.
Ces absences peuvent avoir des origines très différentes et n’ont pas toutes le même impact sur le fonctionnement de l’entreprise.
Quelques chiffres de 2024 sur l’absentéisme
- Le taux d’absentéisme au travail a augmenté de 4,5%
- 42% des salariés se sont vu prescrire un arrêt maladie
- la maladie ordinaire représente 40% des arrêts de travail
- Les TMS et les RPS représentent ensemble 30% des arrêts de travail
Source : Malakoff Humanis (2025). Baromètre annuel Absentéisme 2025
Quelles sont les causes de l’absentéisme ?
Les maladies dites « ordinaires »
Il s’agit des maladies passagères du quotidien (grippe, infections, fatigue, douleurs ponctuelles, etc.), généralement :
- justifiées par un certificat médical,
- temporaires (souvent inférieures à 10 jours).
Si elles sont inévitables, elles peuvent néanmoins désorganiser fortement l’activité, en particulier dans les petites structures où chaque absence a un impact direct sur la charge de travail des équipes.
Les maladies professionnelles et accidents du travail
Ces absences sont souvent plus longues et plus coûteuses pour l’entreprise.
Elles sont directement liées aux conditions et à l’environnement de travail : troubles musculo-squelettiques, accidents, exposition à des risques physiques ou psychosociaux.
Ces situations soulignent l’importance de la prévention des risques professionnels et de l’aménagement des postes de travail.
Les absences injustifiées ou répétées
Certaines absences ne sont pas liées à une contrainte médicale ou légale identifiable. Elles peuvent être le signe de :
- démotivation ou désengagement,
- insatisfaction professionnelle,
- difficultés relationnelles ou managériales,
- déséquilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Même si elles sont parfois minimisées, ces absences sont coûteuses pour l’entreprise, tant sur le plan financier que sur le climat social et la continuité de l’activité.
Comment agir contre l’absentéisme au travail ?
Réduire durablement l’absentéisme nécessite une approche globale, qui agit sur plusieurs leviers complémentaires :
- L’amélioration des conditions de travail, en favorisant l’ergonomie des postes et en proposant des actions contre la sédentarité ou la fatigue physique.
- L’accompagnement de l’ensemble des salariés sur les enjeux de stress et de santé mentale, avec par exemple des formations à la gestion des émotions et à la prévention du burn-out.
- La promotion d’un équilibre de vie sain, en repensant l’organisation du travail pour limiter la surcharge de travail, les risques liés à l’hyperconnexion et favoriser la récupération.
10 idées d’actions concrètes pour agir contre l’absentéisme au travail
À noter : Les idées d’actions qui vont suivre sont à adapter selon votre secteur. Si vous avez besoin de conseils dans la mise en place d’action, n’hésitez pas à nous contacter.
1. Améliorer les conditions de travail au quotidien
L’absentéisme est souvent le révélateur de conditions de travail dégradées : surcharge chronique, outils inadaptés, environnement peu ergonomique.
Dans les métiers de bureau comme dans les environnements industriels ou logistiques, ces irritants du quotidien finissent par générer fatigue, démotivation… puis absences répétées.
En pratique : commencez par identifier quelques irritants du quotidien via des retours collaborateurs ou des questionnaires internes. Cela vous permettra de comprendre davantage le quotidien des équipes et d’agir en fonction.
2. Agir sur l’hygiène de vie des salariés
Le manque de sommeil, la sédentarité ou une récupération insuffisante fragilisent la santé sur le long terme.
Dans les secteurs à horaires décalés, en restauration, en industrie ou en logistique, ces facteurs pèsent fortement sur l’absentéisme.
En pratique : organisez des temps de sensibilisation autour de l’importance du sommeil. Vous pouvez également promouvoir le sport en entreprise grâce à des défis sportifs, mettre à disposition des fruits ou des points d’eau.
3. Prévenir les troubles musculo-squelettiques (TMS)
Les Troubles musculo-squelettiques (TMS) restent l’une des premières causes d’arrêts de travail.
Douleurs cervicales, lombaires ou aux épaules sont une cause fréquente d’arrêts courts… Aménager les postes, former les équipes et lutter contre la sédentarité sont des leviers puissants pour réduire l’absentéisme lié aux douleurs physiques.
Astuce : Mettre en place des pauses actives courtes et régulières et des ateliers d’éveil musculaires est souvent plus efficace qu’un grand dispositif ponctuel.
4. Favoriser un management basé sur la confiance et l’autonomie
Un management trop rigide ou contrôlant peut générer démotivation et désengagement.
À l’inverse, un climat de confiance et d’autonomie favorise l’engagement et la présence durable au travail.
En pratique : Certaines équipes mettent en place des rituels courts (points hebdomadaires, échanges informels) pour fluidifier la communication et éviter les tensions latentes
5. Former et sensibiliser en continu
L’absentéisme ne se réduit pas avec une action ponctuelle ou une initiative isolée.
Les entreprises qui obtiennent des résultats durables sont celles qui inscrivent la prévention dans le temps, avec des actions régulières, visibles et cohérentes. Sans continuité, même les meilleures initiatives perdent rapidement leur impact.
Dans de nombreux secteurs, la prévention est encore perçue comme une obligation réglementaire plutôt que comme un levier de performance et de santé durable. Pourtant, c’est la répétition et la constance des messages et des actions qui permettent de faire évoluer les comportements et de limiter les absences évitables.
6. Prévenir les risques psychosociaux (RPS) et le burn-out
Stress chronique, surcharge mentale, pression constante ou conflits non traités sont des facteurs majeurs d’absentéisme, tous secteurs confondus.
Dans les métiers à forte charge émotionnelle (relation client, santé, social), les risques sont encore plus marqués.
En pratique : Formez vos managers et vos équipes à repérer les signaux faibles (fatigue, irritabilité, isolement) avant que la situation ne se transforme en arrêt de travail. Pour cela, mettez en place de formations à la prévention des RPS, sensibilisation à la santé mentale, développement d’une communication bienveillante.
7. Impliquer les managers dans la démarche
Il ne faut pas les oublier : les managers jouent un rôle central dans la prévention de l’absentéisme. Par leur proximité avec les équipes, ils sont souvent les premiers à détecter les signaux faibles.
En pratique : formez vos managers à la reconnaissance, à l’écoute, à la gestion des conflits et à l’accompagnement des salariés en difficulté.
8. Travailler l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
La surcharge de travail et l’hyperconnexion sont aujourd’hui des facteurs majeurs d’absentéisme, notamment dans les métiers tertiaires.
Lorsque la récupération n’est plus suffisante, le corps et le mental finissent par « imposer » l’arrêt.
En pratique : télétravail, flexibilité horaire, sensibilisation à la déconnexion numérique, de nombreuses pratiques sont bonnes à tester et à adapter selon votre secteur.
9. Renforcer la sécurité et la prévention des risques professionnels
Accidents du travail, chutes, travail de nuit… Une prévention insuffisante expose à des arrêts parfois longs.
Former et sensibiliser régulièrement permet de limiter ces risques.
Conseil : Privilégiez des actions de prévention régulières et concrètes plutôt qu’une seule formation annuelle perçue comme obligatoire.
10. Soigner le retour à l’emploi après un arrêt de travail
Le retour au travail après un arrêt n’est jamais neutre, surtout lorsqu’il fait suite à un arrêt long, à un épuisement professionnel ou à un problème de santé lié au travail.
Sans accompagnement adapté, le salarié peut revenir avec des appréhensions, une fatigue persistante ou un sentiment de pression à “rattraper le retard”, augmentant fortement le risque de rechute et de nouvel arrêt.
En pratique : Lors du retour du collaborateur, prévoir un temps d’échange à la reprise permet d’adapter temporairement la charge ou l’organisation, et de sécuriser le retour du salarié.
Comment Goalmap peut vous aider à agir contre l’absentéisme au travail
Chez Goalmap, nous accompagnons les entreprises dans la prévention durable de la santé et de la sécurité, en agissant sur ses causes profondes : conditions de travail, santé physique et mentale, organisation et pratiques managériales.
Plutôt que des actions ponctuelles ou correctives, nous aidons les organisations à mettre en place de véritables démarches de prévention, adaptées à leurs enjeux et à leurs équipes.
Pour agir efficacement, nous déployons des formats complémentaires, pensés pour avoir un impact réel sur le terrain :
- Conférences et sensibilisations sur la santé mentale, le stress, les risques psychosociaux, les TMS ou l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle
- Ateliers pratiques pour prévenir les douleurs physiques, améliorer l’organisation du travail, développer la communication et la gestion des situations difficiles
- Accompagnements ciblés pour soutenir les managers et les collaborateurs face aux situations à risque (fatigue, surcharge, conflits, retour après un arrêt de travail)
Une approche globale et préventive
Chez Goalmap, notre approche repose sur la conviction que l’absentéisme ne se réduit pas par le contrôle, mais par la prévention, l’écoute et l’action collective.
Nos interventions visent à :
- réduire les risques professionnels à l’origine des arrêts de travail,
- renforcer le rôle des managers dans la prévention,
- sensibiliser les équipes à leur santé physique et mentale,
- favoriser un environnement de travail plus sain, plus équilibré et plus engageant.
En agissant en amont, les entreprises peuvent non seulement réduire l’absentéisme, mais aussi améliorer durablement l’engagement, la performance et la qualité de vie au travail.
Conclusion
Agir contre l’absentéisme, c’est mettre en place des actions de prévention adaptées, concrètes et durables.
En travaillant à la fois sur les conditions de travail, le management, la santé physique et mentale, et l’accompagnement des salariés, les entreprises peuvent réduire significativement l’absentéisme… tout en améliorant l’engagement et la performance globale.
