Gestes de Premiers Secours en Entreprise : les Réflexes à Connaître

Les entreprises sont des lieux de vie où la sécurité des collaborateurs doit être une priorité. Pourtant, les accidents, mineurs ou plus graves, peuvent survenir à tout moment. Face à ces imprévus, savoir comment réagir en cas d’urgence et maîtriser les gestes de premiers secours en entreprise basiques peut non seulement limiter les conséquences des accidents pour l’individu et pour toute l’organisation, mais également sauver des vies !

Enseigner à ses équipes les gestes de premiers secours en entreprise est plus qu’une recommandation : cela s’inscrit dans une obligation légale pour l’employeur d’assurer la sécurité de ses salariés. Si toutes les structures ne sont pas obligées de former leurs équipes aux premiers secours, certaines entreprises, notamment celles où des travaux dangereux sont réalisés, doivent se conformer à cette exigence. Au-delà du cadre légal, former ses collaborateurs aux premiers secours est un véritable investissement en matière de sécurité individuelle et collective.

Cet article liste pour vous les gestes essentiels à connaître pour intervenir en cas d’urgence en entreprise. Savoir réagir face à un malaise, un arrêt cardiaque, une brûlure… Nous détaillerons ici les réflexes à adopter dans des situations concrètes, pouvant survenir à chaque instant.

Les premiers secours en entreprise 

L’importance des premiers secours en milieu professionnel

Chaque année, des milliers d‘accidents du travail sont recensés en France. Bien que la majorité de ces incidents soient sans gravité, certains peuvent avoir des conséquences parfois dramatiques. Selon l’INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité), en 2021, plus de 600 000 accidents du travail ont été déclarés, avec près de 700 cas mortels.

Le Code du travail, à travers l’article L4121-1, impose aux entreprises de veiller à la sécurité et à la santé de leurs salariés, ce qui inclut la mise en place de mesures de prévention et de protection. Parmi ces mesures, la formation aux premiers secours permet non seulement de réagir rapidement et efficacement en cas d’accident, mais aussi de rassurer les salariés et de renforcer la culture sécurité au sein de l’entreprise.

Le cadre légal en entreprise

Le cadre légal en France est clair : il n’impose pas de former tous les salariés aux premiers secours, mais stipule qu’au moins un membre du personnel doit être désigné et formé pour intervenir en cas d’urgence, notamment dans les établissements où des travaux dangereux sont effectués (article R4224-15 du Code du travail).
Cette obligation s’accompagne de recommandations visant à équiper les locaux de matériels de premiers secours adaptés et facilement accessibles. Cependant, même si un référent est en place, il est toujours bénéfique que l’ensemble des salariés ait des notions de premiers secours. En cas d’accident, la capacité à réagir rapidement peut faire une réelle différence, que ce soit au travail ou dans la vie quotidienne.

De plus, certaines conventions collectives imposent des obligations supplémentaires en matière de sécurité. C’est notamment le cas dans les secteurs industriels, où la présence d’un Sauveteur Secouriste du Travail (SST) est souvent requise.

Apprendre les gestes de premiers secours au travail : cas client

Les avantages d’avoir des salariés formés aux premiers secours

Former les salariés aux gestes de premiers secours présente de nombreux avantages pour l’entreprise :

• Meilleure réactivité en cas d’accident : une personne formée peut immédiatement prendre les mesures nécessaires pour stabiliser une victime en attendant l’arrivée des secours professionnels.
• Réduction des conséquences des accidents en limitant leur gravité : par exemple, en cas d’arrêt cardiaque, chaque minute sans intervention réduit les chances de survie de 10%. 
• Meilleure cohésion au sein des équipes : en organisant des sessions collectives, les membres peuvent échanger au-delà du cadre professionnel (team building).

Les gestes de premiers secours en entreprise à connaître

Maintenant que nous avons vu l’aspect théorique, passons à la pratique. Mais avant de porter concrètement secours une victime, il convient de respecter certains principes :

• Sécuriser la zone de l’accident : s’assurer en premier lieu que la zone ne présente plus de risque, ou prendre le temps de les supprimer si besoin : éteindre une machine, couper l’alimentation électrique ou éloigner des objets dangereux… L’objectif ici est de garantir la sécurité de la victime, mais aussi la vôtre !
  
• Alerter les secours (pompiers, samu, etc.) en transmettant des informations précises et claires : lieu exact de l’accident, nature de l’incident et état des victimes. 

Pour un guide plus détaillé sur l’organisation des premiers secours en entreprise, vous pouvez consulter notre article dédié ci-dessous ou le site de la Croix-Rouge.

Premiers Secours en Entreprise : Sécurité et Prévention

1. Secourir une personne inconsciente

Face à une personne inconsciente, il est essentiel d’agir rapidement et efficacement :

Vérifier la respiration

• Incliner la tête de la victime en arrière pour dégager les voies respiratoires.
• Vérifier si la victime respire en observant les mouvements de la poitrine et en écoutant ou sentant la respiration.

Si la victime respire bien, la prochaine étape consiste à la placer en PLS (Position Latérale de Sécurité).

Placer la victime en Position Latérale de Sécurité (PLS)

1. Placer le bras le plus proche de vous à angle droit.
2. Ramener l’autre bras contre la poitrine.
3. Plier la jambe opposée et faites rouler la victime sur le côté.
4. Ajuster la position de la tête pour garder les voies respiratoires dégagées.

Dans le cas où la victime ne respire pas, il conviendra d’effectuer un massage cardiaque, ou Réanimation Cardio-Pulmonaire (RCP). Voire d’utiliser un défibrillateur afin de maintenir la circulation sanguine et continuer à irriguer le cerveau.

2. Le massage cardiaque et l’utilisation du défibrillateur

Effectuer une Réanimation Cardio-Pulmonaire (RCP) ou massage cardiaque

1. Compressions thoraciques : Placez vos mains au centre de la poitrine, en effectuant environ 100 à 120 compressions par minute.
2. Ventilations (si vous êtes formé) : Si vous avez suivi une formation spécifique en Réanimation Cardio-Pulmonaire (RCP), vous pouvez alterner 30 compressions avec 2 insufflations. Ces formations, comme la formation PSC1 ou la formation SST, vous apprennent à réaliser ces gestes de premiers secours en entreprise efficacement.

A savoir : Quand utiliser le DAE ou continuer le massage cardiaque ?

Si la victime est inconsciente et ne respire pas, commencez immédiatement les compressions thoraciques. Si un Défibrillateur Automatique Externe (DAE) est disponible, utilisez-le dès que possible, même si vous êtes en train de réaliser des compressions. Le DAE est essentiel pour traiter certains types d’arrêt cardiaque en administrant un choc électrique. Continuez le massage cardiaque jusqu’à l’arrivée des secours, ou jusqu’à ce que le DAE vous indique de procéder différemment.

Utiliser un Défibrillateur Automatique Externe (DAE)

1. Allumer le DAE et suivre les instructions vocales.
2. Placer les électrodes sur le torse de la victime.
3. Analyser le rythme cardiaque et administrer un choc si recommandé.
4. Reprendre la RCP immédiatement après le choc, et continuer jusqu’à l’arrivée des secours.

Les types de défibrillateurs :

• Semi-automatiques : recommandent un choc mais nécessitent que l’utilisateur appuie sur un bouton.

• Entièrement automatiques : administrent le choc automatiquement.

Comment réaliser ces interventions ?

Le massage cardiaque est une technique vitale pour maintenir la circulation sanguine en cas d’arrêt cardiaque. Voici comment le réaliser correctement :

1. Positionnement des mains :
   • Placez le talon d’une main au milieu de la poitrine de la victime, au niveau du sternum.
   • Empilez votre autre main par-dessus la première.
   • Entrelacez vos doigts pour stabiliser les mains et éviter qu’elles ne glissent.

2. Compression :
   • Pression : appliquez une pression ferme, d’environ 5cm à 6cm dans la poitrine. L’intensité doit être suffisante pour comprimer la poitrine, mais pas trop forte pour ne pas causer de blessures supplémentaires.
   • Rythme : effectuez les compressions à un rythme soutenu de 100 à 120 compressions par minute. Cela équivaut à environ deux compressions par seconde.
   • Rebond : assurez-vous de laisser la poitrine se relever complètement entre chaque compression. Ne relâchez pas la pression avant de commencer la prochaine compression pour permettre au cœur de se remplir de sang.

3. Alternance des compressions et ventilations (si formé) :
   • Après 30 compressions, réalisez 2 insufflations (ventilations) en soufflant dans la bouche de la victime, tout en pinçant son nez pour éviter la fuite d’air.
   • Chaque ventilation doit être suffisamment efficace pour faire lever la poitrine de la victime légèrement.
   • Si la victime ne montre aucun signe de vie après ces interventions ou si un Défibrillateur Automatique Externe (DAE) est disponible, passez à l’utilisation du DAE selon les instructions fournies. Continuez les compressions et les ventilations jusqu’à l’arrivée des secours ou jusqu’à ce que la victime montre des signes de rétablissement.

4. Utilisation du Défibrillateur Automatique Externe (DAE) :
   • Si un DAE est disponible, utilisez-le dès que possible en suivant les instructions vocales.

Conseils supplémentaires

• Surface plane et ferme : assurez-vous que la victime est sur une surface ferme et plane pour que les compressions soient efficaces.
• Se former régulièrement : suivez des formations régulières pour vous assurer que vous maîtrisez bien les techniques et êtes à jour sur les pratiques recommandées.

3. Les gestes en cas d’étouffement

L’étouffement est une urgence qui nécessite une intervention rapide pour libérer les voies respiratoires. Voici les étapes à suivre :

La Manœuvre de Heimlich (compression abdominale)

1. Se positionner derrière la victime : placez-vous debout derrière la personne, enroulez vos bras autour de sa taille.
2. Faire une poigne autour de la taille : placez un poing, avec le pouce vers l’intérieur, juste au-dessus du nombril de la victime. enveloppez ce poing avec l’autre main.
3. Effectuer une pression rapide et ferme : exercez une pression rapide et forte vers l’intérieur et vers le haut pour expulser l’objet obstruant.
4. Répéter si nécessaire : continuez les compressions abdominales jusqu’à ce que l’objet soit expulsé.

Informations supplémentaires sur la Manœuvre de Heimlich

• Créateur : La manœuvre de Heimlich a été développée par le Dr. Henry Heimlich dans les années 1970.
• Origine : Le Dr. Heimlich a introduit cette technique dans son livre publié en 1974, visant à sauver des personnes étouffées en utilisant une pression abdominale pour expulser les obstructions.
• Révisions : Bien que largement acceptée, la manœuvre a été modifiée dans les années suivantes pour mieux s’adapter à différents types de victimes, comme les nourrissons et les personnes enceintes.

Ces étapes devraient vous permettre de secourir une personne qui s’étouffe. Mais dans certains cas, elles peuvent ne pas suffire à expulser l’objet, ce qui peut entraîner une perte de connaissance de la victime.

4. Les premiers soins pour les plaies et les brûlures

Les plaies et les brûlures sont des incidents fréquents en milieu de travail, notamment dans les environnements industriels et du secteur secondaire dans son ensemble. Il est donc utile de connaître les bons réflexes pour réagir efficacement lorsque ce type de situation survient.

Soigner une plaie

1. Nettoyer :
   • Rincez la plaie avec de l’eau propre pour éliminer les débris.
   • Lavez délicatement avec du savon doux pour prévenir l’infection.
2. Couvrir : appliquez un pansement stérile pour protéger la plaie des infections et des contaminations.
3. Comprimer en cas d’hémorragie : appliquez une pression sur la plaie avec une gaze ou un tissu propre pour stopper le saignement. Maintenez la pression jusqu’à ce que l’hémorragie cesse ou que les secours arrivent.

Soigner une brûlure

1. Refroidir :
   • Refroidissez immédiatement la zone brûlée sous de l’eau tiède pendant au moins 10 minutes. Cela aide à réduire la température de la peau et à limiter la profondeur de la brûlure.
   • Ne pas utiliser d’eau glacée, car cela peut causer des dommages supplémentaires aux tissus.
2. Protéger : avec un pansement stérile non adhésif pour éviter les infections.
3. Éviter les substances grasses : ces substances, comme les beurres ou les huiles, peuvent emprisonner la chaleur dans la peau, exacerbant la brûlure et augmentant le risque d’infection. Elles peuvent également interférer avec les traitements médicaux ultérieurs.

5. Gérer des fractures et des traumatismes

En cas de fracture ou de traumatisme, une intervention rapide et appropriée est essentielle pour éviter d’aggraver la blessure.

• Immobilisez la zone affectée pour prévenir tout mouvement qui pourrait aggraver la fracture ou le traumatisme. Utilisez des attelles ou des matériaux de fortune (comme des journaux roulés ou des morceaux de carton) pour maintenir la zone immobilisée. Fixez les attelles avec des bandages ou des tissus propres.
  
• Couvrir la plaie en cas de fracture ouverte : si l’os est visible, il est crucial de couvrir la plaie avec des compresses stériles ou un linge propre pour prévenir l’infection. Ne tentez pas de réaligner l’os ou de pousser l’os à l’intérieur de la plaie car cela peut aggraver les blessures et provoquer des complications.
  
• Éviter de déplacer la victime autant que possible. Le mouvement peut exacerber les blessures internes et provoquer des dommages supplémentaires. Attendez l’arrivée des secours professionnels qui auront les compétences et le matériel nécessaires pour gérer la situation de manière appropriée.

6. Les gestes à connaître en cas de piqûre ou de morsure

Piqûres : 

Les piqûres d’insectes (comme les abeilles, guêpes ou moustiques) peuvent provoquer des réactions allergiques ou des infections. Dans le cas où vous vous feriez piquer, voici les étapes à suivre :

1. Évaluer : examinez la piqûre pour déterminer si le dard est toujours présent (comme dans le cas d’une piqûre d’abeille) ou s’il y a une réaction sévère.
2. Retirer le dard : si le dard est encore en place (comme pour les abeilles), retirez-le délicatement avec une pince à épiler ou le bord d’une carte en plastique. Évitez de presser le sac à venin pour ne pas libérer davantage de venin.

Le sac à venin est une petite poche située à l’extrémité du dard des abeilles, contenant le venin. Lorsque le dard est injecté dans la peau, cette poche peut encore libérer du venin même après la piqûre. En retirant le dard, évitez de comprimer cette poche pour minimiser l’injection supplémentaire de venin et réduire les effets de la piqûre.

3. Nettoyer : nettoyez la zone de la piqûre avec de l’eau et du savon.
4. Appliquer du froid : appliquez une compresse froide pour réduire la douleur et l’enflure.
5. Surveiller : observez la victime pour détecter des signes de réaction allergique sévère, comme une difficulté respiratoire ou un gonflement. En cas de symptômes graves, appelez immédiatement les secours.

Morsures : 

 Les morsures, qu’elles proviennent d’animaux ou d’insectes nécessitent des soins appropriés pour prévenir les infections et les complications :

• Nettoyage : Rincez immédiatement la morsure sous de l’eau propre et savonneuse. Assurez-vous de nettoyer en profondeur pour éliminer les bactéries.
• Désinfection : Appliquez un antiseptique sur la plaie.
• Pansement : Couvrez la morsure avec un pansement propre et stérile.
• Consultation médicale : Les morsures animales doivent être examinées par un professionnel de santé, surtout si l’animal est inconnu ou si la morsure est profonde.
• Vaccination : En cas de morsure suspecte, assurez-vous que les vaccins nécessaires (comme le vaccin antirabique ou contre le tétanos) sont à jour.

7. Noyade : 

La noyade est une situation d’urgence critique nécessitant une intervention rapide basée sur des étapes précises :

• Évacuer de la victime : si possible, sortez la victime de l’eau tout en assurant votre sécurité.
• Évaluer : vérifiez si la victime respire. Si la victime est inconsciente mais respire, placez-la en position latérale de sécurité (PLS). Si la victime ne respire pas, commencez immédiatement la Réanimation Cardio-Pulmonaire (RCP).
• Réaliser une Réanimation Cardio-Pulmonaire (RCP) : commencez les compressions thoraciques en suivant les étapes décrites précédemment. Après 30 compressions, réalisez 2 insufflations (si vous êtes formés) pour tenter de rétablir la respiration. Continuez la RCP jusqu’à l’arrivée des secours.
• Surveiller : Après la RCP, surveillez attentivement la victime et assurez-vous qu’elle reçoive des soins médicaux appropriés dès que possible.

Les formations aux premiers secours proposées par Goalmap

Maintenant que nous avons exploré les différents gestes essentiels de premiers secours, pourquoi ne pas passer à la pratique pour assurer leur efficacité en situation réelle ?

Grâce à notre réseau de formateurs SST, sapeur-pompiers / marin-pompiers et d’agents de la protection civile partout en France, nous pouvons intervenir directement au sein de votre entreprise en vous proposant des formations adaptées à vos besoins.

Ces formations vous permettent non seulement d’apprendre les gestes de premiers secours en entreprise, mais aussi de les appliquer dans des scénarios spécifiques à votre environnement professionnel. Elles renforcent la réactivité de vos équipes et améliorent la sécurité globale de votre entreprise. En intégrant ces formations dans votre programme de sécurité, vous contribuez à réduire les risques et à favoriser une culture de sécurité forte au sein de votre organisation. 

Premiers Secours en Entreprise

La formation Premiers Secours en Entreprise est conçue pour répondre spécifiquement aux besoins des entreprises en matière de sécurité au travail. 

Cette formation comprend des modules sur la prévention des risques et les gestes de premiers secours adaptés à l’environnement professionnel. Elle inclut des aspects pratiques sur la gestion des situations d’urgence typiques en entreprise, telles que les accidents liés aux machines, les intoxications et les chutes. Cette formation vise à préparer les salariés à agir efficacement en cas de besoin, tout en intégrant les spécificités du milieu de travail.

Prévention et secours civique de niveau 1 (PSC1)

La formation PSC1 est une formation de base aux premiers secours accessible à tous. Elle permet d’acquérir les gestes de premiers secours en entreprise essentiels pour porter secours dans diverses situations d’urgence, tant dans la vie quotidienne que dans le cadre professionnel. Cette formation d’une durée de 7 heures couvre une large gamme de scénarios : malaise, perte de connaissance, arrêt cardiaque, hémorragies, brûlures, etc. À la fin de cette formation, chaque participant est capable de réagir correctement face à une situation de danger.

Sauveteur secouriste du travail (SST) – Formation initiale

La formation SST est spécifiquement conçue pour le milieu professionnel. Elle forme les salariés à devenir des sauveteurs secouristes du travail, capables non seulement de réagir dans des situations d’urgence, mais aussi de mettre en place des démarches pour anticiper et prévenir ces risques. La formation, d’une durée de 14 heures, permet aux participants de maîtriser les comportements à tenir en cas d‘accident du travail et de s’intégrer efficacement dans le dispositif de sécurité de l’entreprise.

Sauveteur secouriste du travail (SST) – Recyclage (MAC)

Afin de maintenir leurs compétences, les SST doivent suivre une formation de recyclage obligatoire tous les deux ans : la MAC (Maintien et Actualisation des Compétences). Cette formation de 7 heures permet de réviser les gestes appris et de se remettre à jour sur les nouvelles pratiques en matière de premiers secours.

Conclusion

Assurer la sécurité en entreprise est essentiel pour prévenir les accidents et protéger les collaborateurs. Les gestes de premiers secours en entreprise sont cruciaux pour réagir efficacement en cas d’urgence. En formant vos équipes grâce aux formations de Goalmap (PSC1, SST, Premiers Secours en Entreprise), vous renforcez non seulement la sécurité au sein de votre entreprise, mais aussi la confiance et l’engagement de vos collaborateurs.

Pour garantir un environnement de travail sûr et réactif, il est essentiel de mettre en place des actions concrètes en matière de sécurité. Vous souhaitez intégrer des formations adaptées aux premiers secours au sein de votre entreprise ? Nous sommes là pour vous accompagner ! Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous proposer des solutions concrètes et personnalisées pour renforcer la sécurité de votre équipe.