La sécurité au travail constitue un enjeu majeur pour toute entreprise, tant à l’échelle collective qu’individuelle. Au cœur de cette préoccupation, l’organisation des premiers secours en entreprise revêt une importance cruciale pour faire face aux éventuels accidents survenant au travail.
Sommaire de l'article
Anticiper pour mieux prévenir : identifier les risques propres à l’entreprise et à son secteur
Dans le domaine de la sécurité au travail, adopter une approche proactive est indispensable pour garantir la sécurité des collaborateurs. Chaque entreprise, quels que soient sa taille et son secteur d’activité, est confrontée à des risques spécifiques. Ces risques peuvent être liés à ses process, ses équipements, son environnement de travail et sa culture organisationnelle. Comprendre et anticiper ces risques s’avère donc fondamental pour mettre en place des mesures préventives efficaces.
Ensemble pour la sécurité : les acteurs clés de la prévention
La prévention des accidents du travail repose sur une collaboration étroite entre différents acteurs.
Au sein de l’entreprise
- Équipe de santé au travail : elle surveille la santé des salariés et conseille sur les mesures préventives ;
- Représentants du personnel : ils sensibilisent aux risques et proposent des mesures d’amélioration ;
- Employeur : il est responsable de garantir la sécurité et la santé des collaborateurs.
En dehors de l’entreprise
- Intervenants en prévention des risques professionnels : ils apportent leur expertise pour identifier et réduire les risques ;
- Service de prévention de la C.A.R.S.A.T : il accompagne les entreprises dans la mise en œuvre des mesures de prévention ;
- Institut National de Recherche et de Sécurité : il fournit des recommandations et des formations pour sensibiliser aux risques ;
- Inspection du Travail : il contrôle le respect des règles de sécurité et enquête en cas d’accident.
Sur le front de la sécurité : l’organisation du secourisme en entreprise
Une organisation solide du secourisme en entreprise est indispensable pour assurer une réponse efficace en cas d’accident au travail. Cela inclut la formation du personnel, la mise à disposition de l’équipement nécessaire et l’établissement de protocoles clairs.
Un Sauveteur Secouriste du Travail (SST) est un membre du personnel volontaire capable de porter secours à toute victime d’un accident de travail. Selon le Code du Travail (art. R241-39), sa présence est obligatoire dans certains domaines, comme les ateliers où sont effectués des travaux dangereux et sur les chantiers de 20 personnes et plus. De manière générale, l’INRS recommande un effectif de 10 à 15% de salariés SST, avec au moins 1 SST par site, quel que soit le nombre de salariés.
Une composante cruciale de cette organisation est la formation au PSC1 (Prévention et Secours Civiques de niveau 1). Cette formation de base aux premiers secours permet aux collaborateurs d’acquérir les compétences nécessaires pour intervenir en cas d’urgence, qu’elle soit professionnelle ou personnelle. En garantissant que le personnel est formé et compétent sur ces gestes de premiers secours, les entreprises renforcent leur capacité à réagir efficacement en cas d’accident du travail. Elles contribuent ainsi à la sécurité et au bien-être de tous les salariés.
Les fondements de l’intervention : les grands principes du secourisme
Les grands principes du secourisme sont cruciaux pour assurer une intervention efficace en cas d’accident du travail. Ces principes comprennent l’alerte, la protection, l’examen et le secours.
Alerter : le premier pas crucial vers le secours
Le premier réflexe à avoir concernant les premiers gestes de secours est d’alerter les services d’urgence. Il est essentiel de contacter les services appropriés selon la situation (comme le 112 ou le 911) dès que possible pour obtenir une assistance médicale professionnelle.
Protéger : la garantie de la sécurité en tête de liste
La protection vise à éviter l’aggravation de l’état de la victime et à maintenir la sécurité de soi-même, de la victime et des autres personnes présentes sur les lieux de l’accident. Il est crucial d’identifier et de supprimer, ou d’isoler, les dangers potentiels tels que les risques mécaniques ou électriques.
Examiner : l’évaluation rigoureuse de la situation
Après avoir écarté les dangers potentiels, il est important d’examiner la victime pour évaluer sa condition. Cela permet de déterminer la gravité de la situation et les mesures à prendre par la suite.
Secourir : agir avec rapidité et précision
Une fois que la zone de l’accident est protégée et que la victime a été examinée, il est temps de lui porter concrètement secours. Cela peut inclure des actions telles que le dégagement de la victime des dangers et le don de premiers soins s’ils sont adaptés à la situation.
Évaluation et action : l’examen lors des premiers secours
L’étape d’examen lors des premiers secours est cruciale pour évaluer l’état de la victime et déterminer les actions à entreprendre. Cela permet par la suite de lui fournir une assistance appropriée.
Alerter les secours : agir avec rapidité et clarté
L’étape cruciale d’alerte lors des premiers secours consiste à contacter les services d’urgence appropriés. Ce contact permet d’obtenir une assistance médicale professionnelle aussi rapidement que possible.
Appeler à l’aide : savoir qui et comment contacter
Il est essentiel de connaître les numéros d’appel d’urgence et les services correspondants en fonction de la situation rencontrée :
- 112 : numéro d’appel d’urgence européen, valable dans toutes les situations d’urgence à travers l’Union européenne.
- 15 (SAMU) : à contacter en cas de détresse vitale ou d’accident nécessitant une intervention médicale urgente.
- 18 (Sapeurs-pompiers) : à appeler en cas d’accident, de péril (comme un incendie) ou lorsque la communication orale est impossible.
- 114 : numéro d’appel pour sourds et malentendants. Il permet d’obtenir une assistance en cas d’urgence, de la même manière que les autres numéros d’appel d’urgence.
Structurer l’appel : transmettre les informations essentielles
Lors de l’alerte aux services d’urgence, il est primordial de structurer votre message de manière claire et concise. Cela consiste à fournir toutes les informations utiles pour une intervention efficace :
- Localisation : adresse complète, codes d’accès, étage ;
- Coordonnées : nom complet de l’appelant et numéro de téléphone pour toute demande de rappel ou de clarification ;
- Nature du problème : détails sur les dangers persistants (comme une explosion, un incendie, un effondrement) et les risques d’aggravation ;
- Informations utiles : cause de l’accident, nombre et état des victimes, gestes déjà pratiqués.
Répondre aux questions posées par l’opérateur des services d’urgence est crucial. Tout comme le fait de ne jamais raccrocher en premier. Cela permet de garantir que toutes les informations nécessaires sont transmises et que l’assistance appropriée peut être fournie.
Secourir avec détermination : des gestes qui sauvent
Lorsqu’une personne est confrontée à une obstruction des voies respiratoires (ou aériennes), il est crucial de réagir rapidement et efficacement pour lui venir en aide. Voici les étapes à suivre pour secourir une victime d’obstruction des voies aériennes, en deux parties :
Agir face à une obstruction partielle des voies aériennes
Si la victime s’étouffe et que l’obstruction est partielle, aider la victime à expulser le corps étranger en pratiquant des claques vigoureuses dans le dos entre les omoplates.
Si l’obstruction persiste, passer aux compressions abdominales en appuyant fermement sur le ventre de la victime.
Intervenir en cas d’obstruction totale : protocole adapté à l’urgence
Si la victime perd connaissance ou si l’obstruction est totale, désobstruer les voies aériennes en pratiquant des compressions thoraciques ou abdominales, en fonction de l’âge de la victime.
Pour les nourrissons, donner des tapes dans le dos et pratiquer des compressions thoraciques adaptées à leur taille et à leur fragilité.
Il est essentiel de suivre ces étapes avec précaution et de surveiller attentivement la réaction de la victime à chaque intervention. Il est aussi recommandé de ne pratiquer aucune technique de désobstruction des voies aériennes si la victime tousse ou est capable de tousser. Si vous avez un doute, il est primordial d’appeler les secours d’urgence et de continuer à surveiller la victime jusqu’à leur arrivée.
En conclusion, l’organisation des premiers secours en entreprise requiert une coordination minutieuse, une formation adéquate du personnel et une sensibilisation continue aux risques. Adopter une approche proactive et mettre en place des protocoles clairs permet aux entreprises de garantir la sécurité de leurs salariés et minimiser les conséquences des accidents du travail. En suivant ces mesures, elles assurent non seulement la sécurité de leurs employés, mais renforcent également leur culture d’entreprise en termes de prévention des risques.
