Chez Goalmap, nous collaborons avec des experts passionnés qui transmettent leur savoir et accompagnent les collaborateurs vers plus de bien-être et de performance. À travers notre série La Parole aux Coachs, nous donnons la parole à ces professionnels inspirants pour découvrir leur parcours et leurs conseils pratiques.
Aujourd’hui, nous partons à la rencontre de Camille Mercereau, experte en ostéopathie. Ostéopathe diplômée, elle met également son expertise de la santé et de l’ergonomie au travail au service des entreprises pour sensibiliser les salariés aux bonnes pratiques d’ergonomie et proposer des consultations d’ostéopathie sur site. À travers cette interview, Camille partage avec nous sa vision et ses bonnes pratiques pour améliorer la qualité de vie au travail.
Sommaire de l'article
Le parcours de Camille Mercereau
Pourriez-vous vous présenter et nous expliquer votre parcours ?
Je suis ostéopathe, diplômée de l’École d’Ostéopathie de Paris (EOP), et j’exerce aujourd’hui en cabinet dans le 14ᵉ arrondissement de Paris. J’ai toujours été fascinée par le fonctionnement du corps humain, et surtout par cette idée qu’on peut agir de façon naturelle, durable et personnalisée sur les douleurs et le bien-être des personnes. Depuis le début de ma pratique, j’ai eu envie de diversifier mon activité, notamment en allant à la rencontre des salariés sur leur lieu de travail. Intervenir en entreprise m’apporte une autre dimension : je découvre les contraintes spécifiques à chaque métier, et cela me permet d’adapter encore mieux mes conseils et mes soins.
Qu’est-ce qui vous passionne / anime dans votre métier au quotidien ?
C’est vraiment la diversité des rencontres. Chaque personne a son histoire, son environnement, ses douleurs… Et c’est justement cette richesse qui rend le métier passionnant. En entreprise, on découvre aussi des univers très différents, on comprend mieux les postures, les rythmes, le stress… et tout cela nous aide à proposer un accompagnement encore plus pertinent.
Sur quel(s) type(s) d’actions en entreprise êtes-vous amenée à intervenir ?
J’interviens principalement pour :
- des formations et conférences sur l’ergonomie (gestes et postures, travail sur écran, télétravail…),
- et des séances d’ostéopathie individuelles, sur place, dans l’entreprise.
Les formats varient entre sensibilisation, ateliers pratiques ou conférences. On peut avoir dix comme trente participants, de tous profils : RH, managers, équipes support ou terrain. L’important, c’est de s’adapter !
Chez Goalmap, nous proposons un éventail d’interventions sur des formats divers, en présentiel ou distanciel : conférences ou sensibilisations en format court (1h30) et formations sur une demi-journée (3h30) ou une journée (7h). Ces interventions s’adressent à tous les publics (salariés, managers, responsables QHSE, direction) et peuvent accueillir de 10 participants à un nombre illimité lorsqu’elles ont lieu en distanciel.
C’est quoi pour vous un bon formateur en entreprise ? Quels sont vos conseils pour une formation de bonne qualité en entreprise ?
Un bon formateur est avant tout quelqu’un capable d’établir une relation de confiance avec son public. Il sait adapter son discours pour le rendre clair, concret et directement applicable au quotidien professionnel des participants. L’objectif n’est pas de délivrer un cours théorique, mais bien de transmettre des outils pratiques, faciles à intégrer, et de susciter l’envie de les mettre en œuvre.
Pour cela, je m’appuie sur des situations concrètes, issues de l’expérience des participants. J’encourage les échanges, les questions, les retours d’expérience : c’est dans cette interactivité que la formation prend tout son sens et devient réellement impactante.
L’importance de la santé et de l’ergonomie au travail
Que pensez-vous de l’importance accordée à la préservation de la santé physique des salariés ayant des métiers sédentaires en entreprise ?
On sent un vrai tournant ces dernières années, et notamment depuis le Covid. Le télétravail a mis en lumière de nombreuses problématiques liées à la posture, au manque de mouvement, au matériel inadapté…
Les entreprises sont de plus en plus conscientes de l’importance de prévenir les troubles musculosquelettiques (TMS) et de préserver la santé physique de leurs équipes. Il y a encore du chemin à faire, mais la prise de conscience est bien là.
Pourquoi c’est important de sensibiliser aux bons gestes et postures / bonnes pratiques d’ergonomie du poste de travail tout en proposant des séances d’ostéopathie aux travailleurs sédentaires / ayant des métiers de bureau ? Y a-t-il un lien de causalité entre ces deux notions ?
Ces deux actions sont complémentaires. La sensibilisation permet de prévenir les douleurs : on apprend à mieux s’installer, à bouger plus, à ajuster son poste de travail. Et les séances d’ostéopathie permettent de traiter les tensions déjà présentes, mais aussi d’accompagner les salariés dans la compréhension de leur corps et de leurs douleurs.
C’est une approche globale, à la fois préventive et curative, qui a beaucoup de sens en entreprise.
Remarquez-vous des efforts faits par les entreprises sur ces sujets ?
Oui, clairement. Les entreprises investissent de plus en plus dans le bien-être de leurs collaborateurs. La crise sanitaire a accéléré la prise de conscience : le télétravail a mis en lumière de nouvelles problématiques posturales, et les DRH sont aujourd’hui plus attentifs à la santé et à l’ergonomie au travail, même à distance.
Quelles sont les principales problématiques vécues par les salariés et/ou les managers que vous rencontrez sur ces sujets ?
Les plus fréquentes sont des problématiques physiques, principalement les lombalgies et les cervicalgies. En cause : la posture assise prolongée, le stress, le manque de mouvement, un poste de travail mal ajusté…
Mais souvent, les salariés ont envie d’améliorer leur confort, simplement ils manquent de connaissances sur le sujet.
Quelles solutions préconisez-vous pour répondre à ces enjeux ?
Deux conseils simples que je donne souvent :
- Limiter la sédentarité : se lever toutes les heures, prendre les escaliers, marcher ou faire du vélo pour aller au travail si possible, ou profiter du temps gagné en télétravail pour faire une activité sportive.
- Adapter son poste de travail : un écran à bonne hauteur, un dos maintenu, les coudes à 90°, les pieds bien au sol… De petites modifications peuvent faire une grande différence sur le long terme.
La collaboration avec Goalmap
Pourquoi avoir choisi de devenir intervenante en entreprise pour Goalmap ?
J’ai rejoint Goalmap en 2022. Ce qui m’a tout de suite plu, c’est la clarté de l’approche, la qualité des supports fournis et la volonté de proposer des interventions concrètes et utiles. Avec Goalmap, j’ai pu intervenir dans des entreprises variées, rencontrer des profils très différents, et chaque intervention m’a permis d’enrichir ma pratique. Comprendre le quotidien réel des salariés, c’est un vrai plus dans mon métier d’ostéopathe.
Comment s’est passée la phase de recrutement avec Goalmap ?
Le processus a été clair et fluide. L’équipe de Goalmap a su me présenter leurs attentes avec transparence, et m’a accompagnée dès le départ. On se sent tout de suite soutenu, tout en ayant une certaine autonomie.
Comment s’est déroulée votre intervention chez Saint-Gobain autour de l’atelier “Gestes et postures – travail sur écran” ?
J’ai animé un atelier “Gestes et postures – travail sur écran” chez Saint-Gobain. L’objectif était d’expliquer les bons réflexes à adopter face à un poste informatique et d’apporter des conseils concrets à appliquer dès le lendemain. Les échanges étaient riches et les retours très positifs.
Comment se passe votre relation quotidienne avec Goalmap ?
Très bien ! L’espace intervenant est pratique, les documents pédagogiques sont bien conçus, et l’équipe est toujours disponible si on a la moindre question.
Ce que j’apprécie particulièrement, c’est le soutien tout en autonomie : on se sent accompagné, sans être micro-managé. C’est un vrai partenariat de confiance, et c’est ce qui fait que j’ai envie de continuer à m’investir dans ces actions.
Méthodologie Goalmap :
Nous mettons en place plusieurs points de contact stratégiques pour accompagner au mieux nos formateurs, qu’ils soient nouveaux dans le réseau ou habitués. Cela inclut des briefings individuels ou collectifs en amont des interventions, des débriefings post-formation pour analyser ce qui bien (et moins bien) fonctionné, ainsi que tout un éventail d’outils (supports et déroulé pédagogiques, tutoriels vidéo). Nos intervenants peuvent s’appuyer sur leur espace digital dédié pour retrouver l’ensemble de ces contenus, mais également avoir accès aux propositions de missions près de chez eux, consulter leurs résultats et facturer leurs interventions.
Conclusion
Merci à Camille Mercereau pour ce témoignage riche et inspirant sur la santé et l’ergonomie au travail ! Son expertise est un atout précieux pour toutes les organisations souhaitant améliorer le bien-être et la performance de leurs équipes.
Chez Goalmap, nous sommes fiers de collaborer avec des professionnels engagés, capables de transmettre énergie et passion à chaque intervention.
Vous êtes formateur ou coach dans des thématiques liées à la santé et au bien-être en entreprise ? Rejoignez notre réseau en remplissant le formulaire sur notre site. Nous avons hâte de vous rencontrer !
Contactez-nous pour découvrir nos solutions clés en main pour la qualité de vie au travail et la montée en compétences de vos équipes.
