Les incendies peuvent avoir des conséquences dramatiques sur le plan humain et économique. 70% des entreprises victimes d’un incendie ferment dans les mois qui suivent selon l’INRS. 

Face à la nécessité de protéger le personnel et les occupants des locaux, l’employeur se doit de mettre en place des mesures d’évacuation incendie en formant ses salariés à devenir guide-file et serre-file.

Quels sont les rôles d’un guide-file et d’un serre-file ? Quelles sont les obligations de l’employeur en matière de sécurité incendie ? Comment former ses salariés à être guide-file/ serre-file ? 

Nous répondons à toutes ces questions dans la suite de notre article. 

Qu’est-ce qu’un guide-file et un serre-file ?

Les guide-files et serre-files sont des salariés volontaires formés aux règles d’évacuation en cas d’incendie. Ils ont pour rôle de prendre rapidement connaissance de la situation lorsqu’un incendie se déclare afin de limiter les accidents.

Quels sont les rôles du guide-file ?

guide-file serre-file

Le guide-file a pour rôle de guider les personnes vers les issues de secours et les accompagner au point de rassemblement. Il doit être formé afin de connaître les bâtiments de l’entreprise, les consignes d’évacuation et la conduite à tenir en cas de départ d’incendie. 

Le guide-file a pour mission de :

  • Informer l’ensemble du personnel de l’obligation d’évacuer ;
  • Orienter le personnel et le public vers les issues de secours et le point de rassemblement en évitant les mouvements de panique ;
  • Rassurer les personnes pour éviter les mouvements de panique ;
  • Empêcher les personnes de prendre les ascenseurs et de revenir sur leurs pas.

Une fois au point de rassemblement, il doit :

  • Participer à la fluidité du public dans le hall, la cour ou devant l’accès principal ;
  • Faire un bilan des personnes présentes dans sa zone une fois au point de rassemblement ;
  • Empêcher les personnes de quitter le point de rassemblement jusqu’à l’ordre du responsable chargé d’évacuation ;
  • Rendre compte au responsable chargé d’évacuation.

Quels sont les rôles du serre-file ?

Le serre-file est chargé de veiller à ce qu’aucune personne ne reste dans les zones de sinistres ou de fumées. Il fait le point avec le guide-file en arrivant au point de rassemblement et rend compte aux secours. Tout comme le guide-file, il doit être formé afin de connaître les bâtiments, les consignes d’évacuation et la conduite à tenir en cas de départ d’incendie.

Le rôle du serre-file est de :

  • S’entendre avec le guide d’évacuation sur l’itinéraire à emprunter ;
  • Faire le tour du secteur et des locaux pour s’assurer que tout le monde a bien été évacué ;
  • S’assurer que tous les visiteurs ont bien été évacués ;
  • Empêcher les personnes de revenir en arrière en fermant la marche. Il est le dernier à quitter les lieux ;
  • Participer à la fluidité du public dans le hall, la cour ou devant l’accès principal ;
  • Rendre compte au responsable chargé d’évacuation.

Qui peut être guide-file ou serre-file ?

sifflet

Les guide-file et les serre-file sont des salariés volontaires ayant reçu une formation spécifique afin d’intégrer les équipes de secours et d’évacuation.

Ils peuvent donc être un chef d’équipe ou un chef de groupe ayant une formation et une expérience en matière de lutte contre les incendies.

Chacun doit être équipé de : 

  • Brassards fluo ou de gilets de sécurité avec une note marquée dessus afin de les identifier facilement malgré la présence de fumées ;
  • Mégaphone professionnel pour guider et transmettre les consignes ;
  • Sifflet qui permet au guide-file de guider les personnes lors de l’évacuation.

Les obligations de l’employeur en matière de formation incendie

Réglementation sur l’évacuation incendie et les exercices d’évacuation incendie en entreprise

Les chefs d’établissement doivent prendre les mesures nécessaires pour que tout commencement d’incendie puisse être rapidement et efficacement combattu.

(Source : Article R4227-28, code du travail)

L’employeur est considéré comme le responsable de la sécurité incendie de l’entreprise. Il doit donc s’assurer de la mise en place et de l’entretien de plusieurs dispositifs : 

  • Une consigne de sécurité ;
  • Les éclairages d’urgence ;
  • La signalétique ;
  • Le plan d’évacuation ;
  • Les extincteurs ; 
  • L’alarme sonore.
Signalisations incendie

Chaque année, les salariés sont soumis à plusieurs exercices liés à l’évacuation des locaux. La loi impose des exercices incendie en entreprise deux fois par an. Des rôles sont attribués : un responsable évacuation, des guide-files et des serre-files.

La formation guide file et serre file est-elle obligatoire ? 

Selon l’article R4227-28 du code de travail, il est de l’obligation de l’employeur de mettre en place un système visant à combattre efficacement un début d’incendie dont les causes peuvent être multiples.

“La consigne de sécurité incendie prévoit des essais et visites périodiques du matériel et des exercices au cours desquels les travailleurs apprennent à reconnaître les caractéristiques du signal sonore d’alarme générale, à se servir des moyens de premier secours et à exécuter les diverses manœuvres nécessaires. Ces exercices et essais périodiques ont lieu au moins tous les six mois. Leur date et les observations auxquelles ils peuvent avoir donné lieu sont consignées sur un registre tenu à la disposition de l’inspection du travail.” (Article R4227-39 du Code du travail).

Toutes les entreprises sont concernées.

La formation guide-file serre-file n’est pas explicitement imposée dans les textes réglementaires. Cependant, les guide-files et serre-files jouent un rôle essentiel lorsque survient un incendie. Leur intervention est indispensable pour garantir la sécurité des salariés. Elle peut sauver des vies humaines et éviter les conséquences dramatiques d’un incendie pour une entreprise. D’où l’importance de former des salariés volontaires.

Point sur les ERP :  Les ERP (Etablissement Recevant du Public) doivent être conçus afin de réduire les risques d’incendie, tout en permettant d’alerter les visiteurs ou le personnel et en favorisant une évacuation fluide. Une équipe d’évacuation, constituée des membres du personnel, doit être prête à intervenir en cas d’incident.


Grâce à une formation spécifique, les guide-files et serre-files connaîtront les signaux d’alarme et seront capables de définir l’itinéraire pour évacuer le bâtiment en toute sécurité. De plus, ils sauront exercer si besoin les premiers gestes médicaux d’urgence.

Combien faut-il de guide-files et de serre-files dans l’entreprise ?

Le nombre de guide-files et de serre-files incendie nécessaires dans une entreprise dépend de plusieurs facteurs, notamment de la taille de l’entreprise.

Il n’existe aucun minimum obligatoire de guide-files et de serre-files dans une entreprise ; mais dans l’idéal, un guide-file ou un serre-file doit être nommé pour 25 personnes.

Il est important de s’assurer que les guides-files et serre-files soient bien formés et compétents pour remplir leurs rôles.

Comment former ses salariés à être guide-file serre-file ? 

Plusieurs formations peuvent être mises en place pour lutter contre les incendies en entreprise et assurer la sécurité de ses salariés :

Conclusion  

Les guide-files et serre-files (avec le responsable chargé d’évacuation) sont essentiels lors de l’évacuation d’un bâtiment en cas d’incendie. Grâce à leurs fonctions, ils limitent les accidents dramatiques que peut provoquer un incendie dans une entreprise.

Il est donc primordial de mettre en place des formations, des ateliers et des exercices, afin que vos salariés puissent secourir, prévenir et limiter la propagation de feu en cas d’incendie. 

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