Chez Goalmap, nos intervenants sont de véritables experts de leurs domaines et sont le pilier de nos interventions en entreprise. C’est pour cette raison que nous souhaitons les mettre toujours plus en avant ! Dans ce contexte, nous poursuivons notre série d’articles La Parole aux Coachs pour leur permettre de s’exprimer sur les thématiques qui leurs sont chères.
L’objectif ? Vous donner leur vision concernant les enjeux de prévention de santé et de sécurité au travail propres à leurs domaines d’expertise. Sans oublier d’évoquer en détails leur histoire, et leur collaboration avec Goalmap au quotidien. Dans cet article, nous nous intéressons au sujet de la prévention des troubles musculosquelettiques au travail (ou TMS au travail) avec notre intervenante Mathilde Leygues, ostéopathe spécialisée en formations gestes et postures depuis plus de 2 ans et présente dans notre réseau depuis 2022.
Sommaire de l'article
Zoom sur le parcours de l’intervenante
Bonjour Mathilde, pourriez-vous vous présenter et nous expliquer votre parcours ?
Je m’appelle Mathilde, j’ai 30 ans et vis sur Paris. Je suis diplômée depuis 2017 en ostéopathie. Dans la même optique d’aide à la personne mais avec une approche différente, je suis pompier volontaire depuis 4 ans. Je réalise également des formations en entreprise depuis environ 3 ans, ce qui me permet de travailler dans un autre cadre tout aussi intéressant et de transmettre mes connaissances.
Qu’est-ce qui vous anime dans votre métier au quotidien ?
J’aime le contact humain et je trouve ce métier formidable ; traiter la cause de la douleur et non pas uniquement le symptôme. Voir quelqu’un arriver dans mon cabinet et en ressortir en ayant moins voire plus de douleurs du tout est très valorisant.
Sur quel(s) type(s) d’action(s) en entreprise êtes-vous amenée à intervenir ?
Je réalise beaucoup d’interventions avec différents formats en entreprise : il peut s’agir de sensibilisations d’une heure ou deux, de conférences, de formations sur une demi-journée ou une journée complète, ou encore d’ateliers pratiques. Les thèmes sont très variés tout en restant corrélés à mon métier d’ostéopathe : ateliers d’éveil musculaire et formation de formateurs en éveil musculaire, démarche de prévention des troubles musculosquelettiques, comment lutter contre la sédentarité, prévenir les chutes de plain pied, séances de gym du dos ou enfin des séances d’ostéopathie.
J’aime ce côté où chaque intervention en entreprise est particulière et qu’aucune ne ressemble à une autre.
J’aime ce côté où chaque intervention en entreprise est particulière et qu’aucune ne ressemble à une autre : chaque entreprise est différente et ses salariés n’ont pas toujours le même profil (sédentarité, manutention, etc.). L’énergie globale ainsi que la participation lors des interventions varient également à chaque fois en fonction du nombre des participants, du thème abordé, de l’implication des salariés.
Chez Goalmap, nous proposons un éventail d’interventions sur des formats divers, en présentiel ou distanciel : conférences ou sensibilisations en format court (1h30) et formations sur une demi-journée (3h30) ou une journée (7h). Ces interventions s’adressent à tous les publics : salariés, managers, responsables QHSE, direction, etc. Elles peuvent accueillir de 10 à 15 participants par session en présentiel, jusqu’à un nombre illimité lorsqu’elles ont lieu à distance.
L’interactivité et la capacité de faire accrocher le public est essentielle pour une bonne formation.
C’est quoi pour vous un bon formateur en entreprise ? Quels sont vos conseils pour une formation de bonne qualité en entreprise ?
Un bon formateur est un formateur qui connaît son sujet et qui aime transmettre. Il doit pouvoir s’adapter à son public et faire en sorte au maximum que chaque participant se sente concerné par les informations qu’il donne. C’est important de demander l’avis de tous, d’écouter les remarques, de trouver des solutions qui parfois ne sont pas évidentes afin que tout le monde ressorte de l’intervention en ayant appris quelque chose et en pouvant également améliorer certaines choses dans leur quotidien. L’interactivité et la capacité de faire accrocher le public est essentielle pour une bonne formation.
Le saviez-vous ? Dans le cadre de leurs interventions en entreprise, nos intervenants peuvent proposer un éventail de contenus interactifs développés par Goalmap (vidéos, quiz, jeux de rôles, etc.) afin de renforcer l’apprentissage grâce à un aspect ludique et une mise en pratique permanente des conseils et bonnes pratiques prodigués. Les maîtres mots d’une intervention réussie ? Préparation, capacité d’intervention, pédagogie et interactivité !
La notion de la prévention des TMS au travail
Que pensez-vous du sujet de la prévention des TMS (troubles musculosquelettiques) en entreprise ?
Les troubles musculosquelettiques représentent 87% des maladies professionnelles et sont présents dans tous les secteurs d’activités. C’est un réel enjeu dans notre société et il est important de sensibiliser les salariés à ce propos.
D’autant plus que de nombreuses solutions existent pour s’en prémunir. Par exemple, des consultations en ostéopathie peuvent contribuer à prévenir les TMS et aider à réduire les troubles existants. Intervenir en entreprise sur le lieu de travail des salariés est toujours très pertinent car on peut s’adapter aux enjeux et aux contraintes de chaque organisation. De plus, cela permet à ceux qui connaissent peu (ou pas) la notion de TMS de mieux l’appréhender, et d’obtenir des bonnes pratiques pour les éviter.
Dans la même logique, pour les métiers physiques comme pour les métiers sédentaires, la posture au travail est très importante. Si bien que, parfois, une légère modification (ajustement de la hauteur de l’écran ou les accoudoirs au même plan que le bureau par exemple) peuvent avoir une incidence positive quasiment immédiate. Donner des conseils et astuces aux collaborateurs est alors particulièrement utile, et les entreprises devraient davantage se sentir concernées par ces sujets qui impactent autant le bien-être et la santé de leurs équipes, que leur performance en tant qu’organisation.
Les troubles musculosquelettiques représentent 87% des maladies professionnelles et sont présents dans tous les secteurs d’activités. C’est un réel enjeu dans notre société et il est important de sensibiliser les salariés à ce propos.
Pourquoi c’est important de parler de ce sujet en entreprise ?
Les TMS au travail ont énormément de conséquences, que ce soit en termes de santé sur le plan physique ou sur le plan psychologique, mais ils peuvent également engendrer des baisses de performances sur le plan professionnel.
Les conséquences des TMS au travail :
Conséquences salariés : douleurs musculaires et articulaires parfois intenses et/ou chroniques, fatigue visuelle (notamment pour les métiers sédentaires), diminution de la mobilité et de l’efficacité, risques cardiovasculaires et autres complications médicales, hausse du stress et de l’anxiété, diminution du bien-être, etc.
Conséquences entreprises : hausse de l’absentéisme et du turn-over, coûts financiers (arrêts de travail, indemnités maladie, soins médicaux), baisse de productivité des équipes et détérioration du climat social, dégradation de la réputation de l’organisation, etc.
Remarquez-vous des efforts faits par les entreprises sur le sujet des TMS au travail ? Une évolution du monde du travail sur cet enjeux ?
Je suis dans le monde de l’entreprise depuis 3 ans seulement, mais j’ai déjà pu observer un plus grand intérêt des entreprises concernant le bien-être de leurs salariés. Les salariés eux-mêmes s’y intéressent davantage, cherchant à améliorer leurs conditions de travail.
Quels sont les principales problématiques vécues par les salariés et/ou les managers que vous rencontrez sur ces sujets ?
On rencontre parfois des méconnaissances sur ce sujet : l’emplacement le plus ergonomique des équipements, les bonnes pratiques concernant le port de charges, savoir gérer au mieux l’environnement de travail (luminosité, son, température), etc. On peut également rencontrer des difficultés avec les locaux qui présentent des problèmes de places, de localisation de fenêtres, ou de matériels. Globalement, les salariés et managers cherchent à diminuer voire éliminer les raideurs, gênes, douleurs ou inconforts qu’ils peuvent ressentir pendant et à la fin de leur journée de travail.
Quelles solutions préconisez-vous pour répondre à ces enjeux ?
D’une part, il faut un apprentissage théorique qui est essentiel pour pouvoir comprendre le mécanisme d’apparition des TMS au travail ou dans la vie quotidienne, et pour rappeler comment fonctionne le corps humain. D’autre part, des exercices pratiques assez variés peuvent être mis en place lors d’une journée de travail afin de prévenir et/ou se libérer des tensions. Je pense par exemple à de l’éveil musculaire et/ou des séances d’étirements, des exercices de yoga des yeux, de respiration ou encore d’auto-massage.
Évidemment, certains exercices parleront plus à certaines personnes qu’à d’autres, c’est pour cela qu’en proposant beaucoup d’exercices variés, tous les salariés devraient trouver des solutions qui leur correspondent.
Focus sur la collaboration avec Goalmap
Comment se sont passées les phases de recrutement et d’onboarding avec Goalmap ?
J’ai été contactée sur LinkedIn et j’ai eu assez rapidement un entretien téléphonique puis un autre en visio afin de comprendre ce qui était recherché en tant que formateur et comment fonctionnait Goalmap : les types de formations que l’on peut faire, les supports pédagogiques, les retours avec les questionnaires pour les participants.
Après ma première mission, je me souviens avoir eu un appel et avoir eu des conseils sur la mise en place, comment rythmer la formation et engager la participation des salariés. Je sentais qu’on faisait tout pour que je me sente le plus à l’aise et préparée possible. A la fin de la mission, j’ai eu un nouvel appel pour avoir mon ressenti, expliquer le déroulé et voir comment ça s’était passé.
Chez Goalmap, il y a une remise en question permanente avec une envie continue d’améliorer les formations.
La méthodologie d’accompagnement Goalmap : Nous mettons en place plusieurs points de contact stratégiques pour accompagner au mieux nos formateurs, qu’ils soient nouveaux dans le réseau ou habitués. Cela inclut des briefings individuels ou collectifs en amont des interventions, des débriefings post-formation pour analyser ce qui bien (et moins bien) fonctionné, ainsi que tout un éventail d’outils (supports et déroulé pédagogiques, tutoriels vidéo). Nos intervenants peuvent s’appuyer sur leur espace digital dédié pour retrouver l’ensemble de ces contenus, mais également avoir accès aux propositions de missions près de chez eux, consulter leurs résultats et facturer leurs interventions.
Et votre relation quotidienne avec Goalmap ?
Je suis très heureuse de collaborer avec Goalmap depuis plus de 2 ans, avec qui j’ai réalisé environ 100 interventions pour une vingtaine de clients. Goalmap est un organisme de formation que j’ai vu grandir depuis que je suis arrivée (et j’ai grandi en même temps qu’eux !). Leurs équipes ont toujours été très réactives et m’ont fait confiance dès le début. Quand on me propose une mission, j’ai toujours toutes les informations nécessaires pour pouvoir préparer au mieux l’intervention : thème de la formation, entreprise, contact client, lieu de la formation, rémunération, nombre de participants, déroulé pédagogique, support de présentation, lien d’évaluation pour les salariés, etc.
Si jamais j’ai une question ou un problème le jour J, j’ai plusieurs contacts qui sont toujours très réactifs et c’est très rassurant. Les supports pédagogiques sont supers et je les ai vus évoluer avec le temps, il y a une remise en question permanente avec une envie continue d’améliorer les formations.
Parmi les interventions que j’ai pu réaliser, on peut retrouver des séances d’éveil musculaire pour Enedis, des sensibilisations gestes et postures pour le travail sur écran pour la Direction Générale des Finances Publiques ou encore un atelier sur les chutes de plain-pied pour connaître les risques et éviter les accidents chez Alstom CDGX.
Comment se sont déroulées vos interventions dans l’entreprise Point P. sur les ateliers Ostéopathie et Conseils posturaux au travail ?
Les ateliers ostéopathie et conseils posturaux au travail dans l’entreprise Point P se passent super bien. On est toujours bien accueilli et on sent que les agents sont heureux de rencontrer une personne qui va les aider à améliorer leur quotidien et leur bien-être. Il y a une partie de la journée où je suis dans une salle avec ma table, les agents se présentent 1 à 1, parfois ils découvrent l’ostéopathie, parfois ils connaissent déjà. C’est un moment où ils me parlent de leurs douleurs s’ils en ont, de leurs contraintes posturales dans le cadre de leur métier, de leurs antécédents médicaux et chirurgicaux, etc. Les séances durent entre 30 et 45min et j’en profite pour leur donner des conseils et bonnes pratiques. L’autre partie de la journée, je fais le tour des postes de travail et je donne des conseils en essayant de trouver des solutions pour améliorer les postures.
Conclusion
Un grand merci à Mathilde pour avoir accepté de prendre un peu de temps pour répondre à nos questions, ainsi que pour son professionnalisme et sa confiance depuis qu’elle a rejoint notre communauté d’intervenants ! Nous avons hâte de continuer à promouvoir ensemble la prévention des TMS au travail et de donner les bonnes pratiques aux collaborateurs pour améliorer leur bien-être et leur qualité de vie au travail sur la durée.
Vous souhaitez en savoir plus sur les actions que nous pouvons mettre en place dans votre entreprise autour de la prévention des TMS pour les métiers physiques et/ou les métiers sédentaires ? Contactez-nous : nous pouvons vous proposer des idées d’actions sur-mesure, adaptées à vos enjeux et votre secteur d’activité !
Vous êtes professionnel de santé indépendant ou formateur sur des thématiques clés autour de la santé, la sécurité et le bien-être au travail, et vous souhaitez rejoindre le réseau d’intervenants Goalmap ? Rendez-vous ici : Après avoir entièrement rempli ce formulaire, un membre de notre équipe prendra contact avec vous.
N’hésitez pas également à parcourir notre FAQ : cette page regroupe les questions les plus posées par nos (futurs) intervenants Goalmap. Elle vous permettra d’avoir toutes les informations nécessaires pour devenir un super coach à nos côtés !
