Pourquoi se préoccuper de la santé de ses salariés ?

Nous sortons d’un rendez-vous commercial avec mon frère Arthur. La première question de notre interlocuteur : “Pourquoi devrais-je me préoccuper de la santé de mes salariés ?”. Excellente question, Monsieur le D.R.H. ! Nous avons dégainé nos chiffres et essayé de convaincre notre interlocuteur. Nous avons aussi décidé de rédiger un article de fond sur le rôle que l’entreprise doit jouer sur la santé de ses salariés.

On vous le concède, les réactions de managers complètement insensibles à ces sujets sont de plus en plus rares, mais une partie du marché doit encore être évangélisée. C’est le but de cet article : expliquer pourquoi, chiffres à l’appui, il est dans l’intérêt direct de l’entreprise de mettre en place des mesures pour améliorer le bien-être de ses collaborateurs, à l’intérieur et à l’extérieur du bureau.

Les salariés sont en attente de solutions bien-être de la part de leur employeur

Ce n’est pas du paternalisme 2.0. C’est simplement le résultat des vagues “healthy” qui ont déferlé ces dernières années en France qui ont démocratisé la prévention santé. L’éducation santé / bien-être a largement progressé ces dernières années : tout le monde connaît désormais l’intérêt d’avoir une activité physique régulière, de faire attention à ce que l’on mange, de faire des activités relaxantes, etc.

Les individus sont désormais en attente de solutions de la part de l’Etat, de leur assurance, de leur employeur.

L’entreprise, lieu de prévention naturel

80% des salariés français attendent que leur entreprise joue un rôle pour leur bien-être. Et 75% attendent même de leur employeur qu’il endosse un rôle de “coach” santé afin de les conseiller dans leur vie quotidienne (Santé des salariés et performance des entreprises, Malakoff Médéric, 2016).

L’entreprise est un lieu naturel de prévention et d’amélioration du bien-être, tout simplement parce que nous y passons la majeure partie de notre temps éveillé. Après la rémunération et la culture d’entreprise, la politique bien-être est le premier critère des jeunes générations pour choisir une entreprise et y rester (Quels sont les facteurs / critères clés qui motivent votre décision de choisir une entreprise et d’y rester ?, eFinancialcareers).

L’équilibre entre vies personnelle et professionnelle est sacré pour les nouvelles générations qui n’acceptent plus de sacrifier leur bien-être personnel au profit de leur carrière.

Le capital santé des salariés : un enjeu stratégique pour le DRH

Absentéisme, turnover, marque employeur : le bien-être des salariés est de plus en plus perçu comme un levier de performance. Alors que 2 salariés sur 10 se disent proches du burn-out, il est urgent pour les entreprises d’investir dans le bien-être de leurs salariés.

Investir dans le bien-être de ses salariés est rentable

“Take care of your employees and they will take care of your business.”

Ce vieil adage encourage les employeurs à prendre soin de leurs employés afin que leurs employés puissent prendre soin de leur entreprise à leur tour. Si cette croyance est prêchée depuis des décennies, peu d’employeurs ont pris ce conseil à cœur… jusqu’à maintenant.

Car l’ensemble des preuves démontrant de solides gains financiers et non financiers découlant de l’investissement dans le bien-être des employés abonde ces dernières années. Les entreprises qui investissent dans le bien-être des leurs collaborateurs sont :

  • 11,5 fois plus souvent incluses dans les entreprises où il fait bon travailler de Glassdoor (Best Places to Work)
  • 2,1 fois plus souvent répertoriées parmi les entreprises les plus innovantes du monde de Forbes (World’s Most Innovative Companies)

Figurer sur ces listes a des impacts considérables pour l’entreprise, qui vont bien au-delà de la qualité de vie en entreprise : plus de recrutements, attraction des meilleurs talents, et meilleure fidélisation / rétention des employés. Tout cela améliore évidemment les metrics clés de l’entreprise.

1€ investi dans le bien-être des salariés, c’est 2 à 4€ de R.O.I.

En résumé, l’investissement dans le bien-être de ses salariés est un investissement rentable. Selon l’Agence de la Santé Publique du Canada, 1€ investi, c’est 2 à 4€ de retour. Améliorer le capital santé des collaborateurs ne doit pas être vu comme un coût mais comme un levier de performance.

La productivité de l’entreprise, directement corrélée à la santé et au bien-être de ses équipes

Un employé en bonne santé est un employé plus heureux, plus efficace, plus motivé au travail. A contrario, un salarié en mauvaise santé sera plus absent et moins productif.

Une étude britannique a démontré qu’il existe un lien entre bien-être des salariés et performance de l’entreprise : les 25% d’entreprises ayant les plus importants budgets consacrés à la santé de ses salariés ont vu une progression de 8% de leurs employés en bonne forme et surtout une réduction de 16% des pertes de productivité.

Ces gains sont liés à la diminution de l’absentéisme et du présentéisme, ainsi qu’à l’augmentation de la motivation à travailler dans une entreprise soucieuse du bien-être de ses salariés.

Le programme va de la communication sur les bonnes habitudes d’hygiène de vie aux différents services à la personne ; certaines entreprises, avec une approche holistique, proposent ainsi des séances de taichi, yoga, méditation et massage.

Prenons l’exemple du sommeil : les personnes souffrant de troubles du sommeil (ici les insomnies) sont deux fois plus absents que les bons dormeurs. Comme l’indique une étude de Terra Nova (Retrouver le sommeil, une affaire publique), 88 % des coûts indirects de l’insomnie (233€ par an et par salarié) sont supportés par l’employeur.

Parce qu’une bonne nuit de sommeil est la base d’une journée saine, heureuse, sûr, et productive, les entreprises ont intérêt à aider leurs employés à améliorer leur sommeil. Le sommeil est gratuit, mais c’est une mine d’or inexploitée et ignorée par de nombreuses entreprises pour améliorer la productivité globale de l’entreprise et réduire les coûts d’absentéisme.

Une politique bien-être a des impacts positifs sur la performance de l’entreprise, à condition que l’employeur accorde une attention globale et authentique au bien-être physique, psychologique et professionnel de ses employés.

Pourquoi Goalmap va plus loin que l’offre existante pour le bien-être des salariés 

Il existe des initiatives bien-être en entreprise en France mais c’est parfois de la communication plutôt que de la stratégie : quelques activités autour de la semaine de la Qualité de Vie au Travail par exemple. Nous aidons les entreprises à aller plus loin : nous avons la conviction que l’entreprise doit pouvoir offrir à ses salariés des outils pour évaluer leur niveau bien-être, et les aider à améliorer leur santé avec des programmes de coaching santé ou des ateliers bien-être.

“On ne gère bien que ce que l’on mesure.”

Lorsqu’il s’agit de prévention bien-être, la mesure joue un rôle essentiel. Avoir du feedback est crucial pour l’éducation et la motivation. Nous apportons aux employés et aux entreprises une approche quantifiée, avec des résultats actionnables.

questionnaire bien-être salariés

Améliorer bien-être des salariés

Quelques chiffres pour alimenter les réflexions sur le lien entre santé des salariés et performance de l’entreprise

Activité physique / sédentarité

  • Les employés qui déclarent faire du sport au moins une fois par semaine sont 6% moins nombreux que la moyenne à être absents pour maladie. – Santé et bien-être des salariés et performance des entreprises, Malakoff Médéric, 2016
  • Passer dix ans assis six heures par jour peut coûter sept ans d’espérance de vie et augmente le risque de maladie cardiaque de 63%. – Archives of internal medicine

Douleurs et maladies

  • Le mal de dos coûte un milliard d’euros par an à l’assurance maladie . – Bilan 2015 de la branche accident du travail / maladies professionnelles (ATMP)
  • Le mal de dos est à l’origine de 19% des arrêts de travail, avec une durée moyenne d’arrêt de travail de 33 jours. – Bilan 2015 de la branche accident du travail / maladies professionnelles, AT/MP
  • Les 20% des salariés déclarant une maladie chronique sont 53 % plus nombreux à être absents que la moyenne des salariés. – Santé et bien-être des salariés et performance des entreprises, Malakoff Médéric, 2016

Sommeil

  • 33% de risque d’absentéisme en plus si le sommeil est de mauvaise qualité . – Santé et bien-être des salariés et performance des entreprises, Malakoff Médéric, 2016
  • Les insomnies sévères contraignent les employés qui en souffrent à être 2 fois plus absents que les bons dormeurs. – National Sleep Foundation
  • Dormir moins de 6 heures par nuit entraîne des déficits de performance équivalents à 48 heures sans sommeil. – Institut national de la santé et de la recherche médicale
  • Les troubles de sommeil coûtent 63 milliards de dollars en perte de productivité aux entreprises américaines. – Institute of Medicine of the National Academies

Stress

  • En Europe, 30% des arrêts de travail sont dûs directement au stress. – Sécurex
  • 41 % des salariés souhaitent la mise en place prioritaire de mesures contre le stress au travail. – Harmonie mutuelle

 


 

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Prendre soin santé des salariés

Vous souhaitez lire d’autres articles sur le bien-être au travail ? En voilà un sur l’importance de prendre des pauses au bureau, un autre sur la sédentarité au bureau et un dernier qui traite du stress au travail.

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Damien Catani

About Damien Catani

Après 12 ans en finance à Londres et aux Emirats, j'ai mis ma passion pour le développement personnel au coeur de mon aventure professionnelle en créant GOALMAP. Persuadés que performance des entreprises rime avec bien-être des collaborateurs, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de politiques bien-être globales.

Comments

  1. says

    Merci pour cet article. J’adore les chiffres et certains évoqués sont marquants. La question de la santé au travail est un réel enjeux de société. (Cela m’a donné envie de tester goalmap :) )

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